Saat mengirim email, salam pembuka sering menentukan nada untuk seluruh pesan, seperti halnya untuk sepupunya yang lebih tua, surat kertas. Mengalamatkan email ke satu orang -- atau bahkan dua orang -- biasanya cukup sederhana, tetapi ketika Anda mengirim pesan yang sama ke tiga orang atau lebih, hal-hal dapat menjadi sedikit kacau, dan Anda berisiko menyinggung seseorang secara tidak sengaja. Buat salam Anda dengan hati-hati untuk memastikan pesan Anda diambil dengan cara yang benar.
Tetap rata
Tentukan apa yang Anda ketahui tentang tiga orang yang Anda kirimi email. Jika Anda memiliki jumlah informasi yang sama tentang semuanya, membuat salam adalah sederhana: "Jim, John, dan Jane yang terhormat" atau "Tuan Smith, Tuan Doe, dan Nyonya Brown yang terhormat", tergantung pada tingkat formalitasnya. Namun, kadang-kadang, Anda mungkin tidak mengetahui sesuatu yang penting tentang salah satu dari tiga orang tersebut. Misalnya, Jim Smith jelas seorang pria dan Jane Brown seorang wanita, tetapi Alex Jones mungkin adalah Alexander atau Alexandra. Dalam kasus seperti itu, gunakan nama lengkap untuk ketiga orang tersebut -- "Jim Smith yang terhormat, Jane Brown dan Alex Jones."
Memvariasikan Formalitas
Seringkali, tingkat formalitas yang ditunjukkan oleh salam mempengaruhi isi seluruh email. Jika tiga orang yang Anda tuju memiliki tingkat formalitas yang berbeda, pertimbangkan untuk mengirim dua atau tiga pesan terpisah daripada hanya satu pesan. Jika Anda benar-benar harus mengirim hanya satu pesan, sampaikan kepada setiap orang dengan tingkat formalitas yang sesuai daripada menambah atau menurunkannya. Misalnya, jika Anda mengirim email kepada profesor dan dua teman sekelas Anda, buka pesan dengan "Profesor Keating, Neil dan Todd yang Terhormat."
Alamat dengan Hati-hati
Pertimbangkan apakah tiga orang yang Anda kirimi pesan perlu disertakan dalam satu percakapan. Misalnya, jika Anda mengundang tiga teman Anda ke pesta, masuk akal untuk menggunakan satu pesan; jika Anda mengatur pesta dan tiga teman Anda membantu, di sisi lain, mungkin lebih baik mengirim tiga pesan terpisah, masing-masing hanya berisi informasi yang relevan. Jika Anda benar-benar harus mengirim hanya satu pesan, sapa tiga penerima seperti biasa dalam salam, tetapi juga lakukan yang terbaik untuk mengidentifikasi bagian mana dari pesan yang relevan untuk masing-masing dari mereka.
Cc dan Bcc
Saat menyapa penerima email dalam salam, pertimbangkan bagaimana pesan tersebut sampai kepada mereka. Jika Anda mengirim email kepada ketiga penerima menggunakan kolom "Kepada:" atau "Cc:", sertakan ketiga orang tersebut dalam salam seperti biasa, kecuali jika pesan ditujukan terutama untuk salah satu penerima dan hanya dikirim ke dua penerima lainnya untuk informasi mereka. Jika demikian, alamat penerima utama dalam salam dan jelaskan mengapa Anda juga mengirim pesan ke dua lainnya di beberapa baris pertama. Jika satu atau beberapa orang menerima pesan melalui kolom "Bcc:", pastikan Anda tidak menyertakan orang tersebut dalam salam untuk mencegah pelanggaran.
