Kotak kabel adalah bagian dari perangkat keras yang menghubungkan koneksi kabel yang masuk ke TV Anda. Dengan kabel digital dan pilihan saluran yang diperluas, perangkat lunak di dalam kotak memungkinkan Anda untuk melihat banyak saluran, menu di layar, dan dalam beberapa kasus kemampuan untuk merekam acara secara digital melalui kotak. Kabel Cox adalah penyedia kabel di beberapa kota dan seperti beberapa perusahaan kabel menawarkan opsi untuk membeli kotak kabel daripada menyewa. Sewa seringkali merupakan biaya per bulan di mana pembelian adalah biaya satu kali.
Langkah 1
Hubungi Perwakilan Cox untuk memulai proses. Anda dapat menghubungi Cox di daerah Anda dengan mencari nomor Cox lokal di situs web perusahaan.
Langkah 2
Klik pada menu tarik-turun di halaman web Nomor Cox Lokal dan pilih kota/daerah terdekat dengan Anda. Klik "Pergi" untuk melihat. Hasil akan menunjukkan nomor kontak untuk kantor Cox lokal Anda. Anda juga dapat mengobrol online dengan perwakilan dengan mengunjungi tautan "Dukungan Pelanggan Cox Online" di bagian Sumberdaya artikel.
Langkah 3
Beri tahu perwakilan di telepon atau online bahwa Anda ingin berhenti menyewa kotak kabel dan sebagai gantinya membeli kotak kabel. Anda mungkin diminta untuk memberikan nomor rekening Anda, yang tersedia pada tagihan kabel, alamat penagihan, dan nama Anda. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin diminta untuk memberikan empat digit terakhir nomor jaminan sosial Anda.
Langkah 4
Pilih dari pilihan kotak kabel yang ditawarkan oleh perwakilan. Tergantung pada area Anda dan layanan saat ini, mungkin ada satu atau lebih jenis kotak kabel yang tersedia.
Dengarkan baik-baik instruksi dari perwakilan tentang pengembalian kotak kabel sewaan Anda. Anda mungkin diminta untuk menunggu kotak kabel baru tiba di pos kemudian mengirimkan yang lama ke dalam kotak, atau petugas layanan Cox mungkin datang ke rumah Anda untuk mengambil yang lama dan memasang yang baru.
