Windows 8 memungkinkan Anda untuk mengatur komputer Anda untuk kembali ke pengaturan pabrik melalui menu Pengaturan, tetapi Anda juga dapat memulai proses pemulihan dengan menekan tombol yang benar saat komputer Anda boot. Notebook HP dan komputer desktop menggunakan tombol "F11" untuk mengakses mode pemulihan Windows, yang menghapus semua data pribadi Anda dan aplikasi pihak ketiga sebelum menginstal ulang sistem operasi dan perangkat lunak asli.
Akses Partisi Pemulihan
Komputer HP memiliki partisi pemulihan internal yang menyimpan semua file dan informasi yang diperlukan untuk mengatur ulang mesin ke pabrik. Menekan "F11" selama boot mengakses partisi ini untuk memulai prosedur. Nyalakan komputer Anda dan tekan "F11" berulang kali hingga Anda diminta untuk memilih bahasa dan tata letak keyboard. Jika Anda tidak melihat opsi ini dan Windows mulai normal, Anda harus melakukan boot ulang untuk mencoba lagi. Setelah Anda memilih bahasa dan tata letak keyboard, komputer akan restart dan layar “Choose an Option” muncul. Pilih “Troubleshoot”, lalu “Recovery Manager” untuk memulai proses.
Gunakan Disk Pemulihan
Jika Anda tidak memiliki partisi pemulihan atau rusak, Anda dapat menggunakan disk pemulihan yang Anda buat atau beli dari HP untuk memulai proses pemulihan. Tempatkan disk pertama ke dalam drive Anda dan gunakan tombol Daya untuk mematikan komputer. Putuskan sambungan semua perangkat eksternal dan hidupkan. Tekan "Esc" segera dan berulang kali saat komputer melakukan booting untuk membuka menu Startup, lalu tekan "F9" untuk masuk ke menu Boot. Pilih drive optik Anda dengan tombol panah dan tekan "Enter" untuk memulai mode Pemulihan Sistem.
Nonaktifkan Boot Aman
Semua sistem Windows 8 memiliki fitur yang disebut Boot Aman yang terpasang di sistem operasi, yang memblokir file yang berpotensi berbahaya untuk mengakses komputer Anda. Fitur ini dapat mencegah komputer Anda membaca disk pemulihan dan mungkin perlu dinonaktifkan untuk menjalankan pemulihan. Menonaktifkan fitur ini memerlukan beberapa langkah berikut melalui menu Startup, dan konfigurasi menu yang tepat sedikit berbeda tergantung pada apakah Anda menggunakan laptop atau komputer desktop. (Lihat tautan di Sumber untuk petunjuk terperinci.) Setelah Boot Aman dinonaktifkan, Anda dapat mencoba mengakses cakram pemulihan seperti biasa untuk memulai proses pengaturan ulang pabrik.
Memecahkan Masalah Pemulihan
Saat Anda mencoba mengatur ulang sistem Anda, Anda mungkin menemukan pesan peringatan yang memperingatkan Anda tentang masalah dengan partisi atau cakram pemulihan Anda. Malware atau kesalahan hard drive dapat menyebabkan file rusak dan masalah lain pada partisi Anda, mencegahnya untuk dibaca dengan benar. Komputer Anda mungkin tidak membaca disk pemulihan jika rusak atau ditulis dalam format yang tidak diharapkan. Bersihkan disk dengan kain lembut untuk menghilangkan kotoran atau noda dan periksa goresan. Perbarui firmware drive optik Anda untuk memastikannya dapat membaca disk. Temukan driver terbaru drive Anda di situs web HP untuk memperbarui perangkat keras Anda. (Lihat tautan di Sumberdaya untuk bantuan.)
