Menerima salinan duplikat dari pesan email adalah masalah yang agak umum yang dapat terjadi saat menggunakan klien email POP3 seperti Outlook. Selain pengaturan aturan yang salah, ada beberapa kemungkinan alasan mengapa hal ini dapat terjadi. Eksekusi Microsoft Outlook tidak terbatas hanya pada satu instance yang sedang berjalan. Jika beberapa instans berjalan, permintaan duplikat ke server POP3 Anda dapat mengakibatkan pengunduhan pesan yang sama dua kali. Dalam kasus lain, meninggalkan salinan pesan di server atau memiliki dua akun POP3 untuk profil yang sama dapat menyebabkan Anda menerima pesan yang sama lebih dari sekali.
Pastikan Hanya Satu Instance yang Berjalan
Langkah 1
Klik kanan bilah tugas dan klik "Mulai Pengelola Tugas."
Langkah 2
Klik tab "Proses".
Langkah 3
Klik kolom "Nama Gambar". Ini mengurutkan semua proses berdasarkan abjad. Anda seharusnya hanya memiliki satu "Outlook.exe" yang terdaftar. Jika Anda memiliki lebih dari satu yang terdaftar, Anda mungkin menerima email duplikat.
Klik kanan salah satu daftar "Outlook.exe" dan klik "Akhiri Tugas." Klik "Ya" pada dialog konfirmasi.
Hindari Meninggalkan Salinan Pesan di Server
Langkah 1
Buka Outlook.
Langkah 2
Klik "Alat" dan klik "Akun Email."
Langkah 3
Klik "Lihat atau Ubah Akun Email yang Ada" dan klik tombol "Berikutnya".
Langkah 4
Pilih akun email Anda dari daftar dan klik "Ubah."
Langkah 5
Klik tombol "Pengaturan Lainnya" dan kemudian klik tab "Lanjutan".
Klik untuk menghapus centang di kotak di sebelah "Tinggalkan salinan pesan di server" dan klik tombol "OK".
Profil dengan Dua Akun POP3
Langkah 1
Buka Outlook.
Langkah 2
Buka menu "Alat".
Langkah 3
Klik "Pengaturan Kirim/Terima" dan klik "Tentukan Grup Kirim/Terima."
Langkah 4
Klik dua kali grup untuk menampilkan akun.
Klik salah satu dari dua akun dan hapus centang dari kotak di samping "Terima item email".
