Pelanggan Twitter tidak bergabung dengan layanan microblogging global untuk mengirim pesan pribadi. Mereka biasanya memposting pemikiran dan pengamatan mereka untuk mendapatkan visibilitas dan paparan seluas mungkin -- dengan dua pengecualian. Tweet dan pesan langsung Twitter yang dilindungi membentuk dua cara pribadi untuk berkomunikasi di dalam situs media sosial jika tidak dikhususkan untuk mendengar dan didengar. Kategori khusus akun pelanggan dan perpesanan ini berfungsi di dalam atau di samping fungsi Twitter biasa.
Tentang Akun yang Dilindungi
Anda dapat melindungi akun Twitter sehingga hanya gambar profil, bio, dan daftar akun yang diikuti dan pengikut yang dapat dilihat oleh siapa saja kecuali pengikut Anda. Untuk melihat tweet dari akun yang dilindungi, Anda harus meminta izin dan mendapatkan persetujuan untuk menjadi salah satu pengikut akun tersebut. Anda bahkan tidak akan menemukan tweet yang dilindungi melalui pencarian Web. Jika akun yang dilindungi membalas tweet dari atau menyebut seseorang yang tidak ada dalam daftar pengikutnya, balasan atau penyebutan tidak akan pernah muncul di linimasa pihak lain.
Melihat Pesan Langsung
Pesan langsung memungkinkan setiap pelanggan Twitter untuk mengirim tweet pribadi ke salah satu pengikutnya. Anda menulis dan melihat pesan-pesan ini di bagian terpisah dari antarmuka klien Twitter, dapat diakses dari timeline berbasis Web atau halaman beranda Anda melalui ikon berbentuk amplop di bilah menu. Pada Oktober 2013, Twitter secara singkat bereksperimen dengan memungkinkan pelanggan untuk mengirim DM akun apa pun yang mereka ikuti, bahkan jika pihak lain tidak mengikuti balik, tetapi satu bulan kemudian, layanan membatalkan perubahan kebijakan ini.
Batasan dan Pengecualian
Mekanisme retweet bawaan Twitter menempatkan tautan satu klik di bawah setiap pesan untuk memungkinkan pelanggan menyiarkan kiriman pengguna lain ke khalayak yang lebih luas. Jika Anda adalah pengikut resmi dari akun yang dilindungi, Anda tidak dapat menggunakan fitur ini untuk me-retweet tweet dari akun yang dilindungi; sebenarnya, tautan ini tidak muncul. Ikon gembok yang muncul setelah nama pengguna di halaman profilnya dan dengan setiap tweet yang dia posting menandakan status dilindungi akunnya. Privasi DM tidak menjadikan kontennya pribadi jika menyertakan informasi atau materi yang dapat diakses. Misalnya, jika Anda menyertakan tautan situs web di DM, privasi pesan tidak menyembunyikan halaman yang Anda rujuk.
Konsekuensi dan Pertimbangan
Tweet yang dilindungi masuk akal bagi orang-orang dengan alasan kuat untuk menyaring dan membatasi siapa yang melihat apa yang mereka katakan. Kecuali seorang pengikut potensial merasakan motivasi yang kuat untuk berkomunikasi, langkah-langkah ekstra yang diperlukan untuk mendapatkan persetujuan akan mengurangi antusiasme banyak pelanggan terhadap tugas tersebut. Sama seperti pelanggan mana pun yang dapat melindungi akunnya, ia juga dapat menghapus perlindungan dan membuat tweetnya terlihat. Setelah dia melakukannya, tweetnya yang sebelumnya dilindungi juga menjadi publik. DM secara permanen tetap pribadi, tetapi mereka menyertakan satu fitur yang tidak dimiliki oleh tweet biasa. Baik orang yang memposting DM atau penerimanya dapat menghapus pesan tersebut. Hanya orang yang memposting tweet publik biasa yang dapat menghapusnya.
