Jika Anda lupa kata sandi Yahoo Mail dan jawaban atas pertanyaan keamanan Anda, Anda dapat mengatur ulang kata sandi dan masuk ke akun Anda baik dengan menggunakan alat Yahoo Password Helper atau dengan mengirimkan permintaan pengaturan ulang kata sandi ke tim dukungan pelanggan Yahoo.
Pembantu Kata Sandi Yahoo
Yahoo Password Helper adalah alat online yang memungkinkan Anda mengatur ulang kata sandi dengan mengirimkan kode ke nomor ponsel atau alamat email alternatif yang terkait dengan akun Anda.
Peringatan
Anda tidak dapat menggunakan alat Yahoo Password Helper jika Anda tidak memasukkan alamat email atau nomor ponsel alternatif saat membuat akun.
Kunjungi halaman Yahoo Password Helper, pilih Aku memiliki masalah dengan kata sandiku... dan klik Lanjut tombol untuk melanjutkan ke halaman berikutnya.
Masukkan ID Yahoo dan klik Lanjut.
Tips
ID Yahoo Anda biasanya adalah bagian dari alamat Yahoo Mail Anda sebelum simbol @. Misalnya, ID Yahoo untuk alamat email [email protected] adalah johndoe.
Pilih salah satu dari Anda alamat imel lain atau Nomor ponsel — tergantung di mana Anda ingin Yahoo mengirim kode verifikasi — dan klik Lanjut.
Masukkan Kode keamanan Yahoo mengirim ke nomor ponsel Anda di layar berikutnya dan klik Lanjut. Atau, jika Anda memilih untuk menerima kode melalui email, klik tautan dalam pesan yang dikirimkan Yahoo kepada Anda. Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
formulir kontak
Kirim permintaan dukungan ke tim dukungan pelanggan Yahoo dengan mengisi formulir online.
Kunjungi situs web Bantuan Yahoo dan pilih Kata Sandi dan Masuk dari daftar topik.
Pilih Tidak dapat masuk dari daftar sub-topik, masukkan ID Yahoo di lapangan dan klik Kirimkan tombol.
Klik Surel ikon.
Isi untuk m dan klik Buat Permintaan tombol. Tunggu tim dukungan Yahoo untuk meninjau permintaan Anda dan mengirimi Anda email dengan instruksi lebih lanjut.
Tips
Memasukkan Tidak diketahui dalam Jawaban keamanan lapangan dan — jika Anda tidak ingat pertanyaan sebenarnya — di pertanyaan keamanan lapangan juga.
