Menghubungkan iPod Anda ke komputer hanya untuk membuat iTunes membeku adalah perasaan yang membuat frustrasi. Anda tidak dapat meningkatkan perangkat keras iPod Anda, menambahkan video pribadi yang mungkin telah Anda konversi, menempatkan gambar baru di perangkat Anda atau melakukan sejumlah hal lainnya. Apakah Anda mengalami masalah ini menggunakan Windows 7 atau Mac OS X, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengenali iPod Anda tanpa membuang waktu.
Perbarui iTunes dan Mac OS X
Jangan sambungkan iPod Anda ke komputer Anda. Klik ikon Apple di sudut kiri atas OS X dan kemudian klik "Pembaruan Perangkat Lunak." Gulir daftar pembaruan dan pastikan Anda memilih pembaruan untuk iTunes jika tersedia. Instal pembaruan. Restart komputer Anda setelah pembaruan selesai diinstal. Buka iTunes lalu sambungkan iPod Anda ke komputer untuk melihat apakah iTunes masih macet.
Perbarui iTunes dan Windows 7
Buka iTunes. Jangan sambungkan iPod Anda ke komputer Anda. Klik "Bantuan" di sudut kiri atas dan kemudian klik "Periksa Pembaruan" untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak iTunes. Instal pembaruan jika tersedia. Tutup iTunes dan mulai ulang komputer Anda setelah pembaruan selesai diinstal. Klik ikon "Mulai" di sudut kiri bawah layar beranda Windows. Ketik "Perbarui" di kotak Pencarian dan tekan "Enter." Kotak dialog Pembaruan Windows muncul. Pilih pembaruan penting dan klik "OK" dan kemudian "Instal Pembaruan." Masukkan kata sandi Anda jika diminta. Klik "Selesai" ketika pembaruan selesai diinstal. Hidupkan Kembali komputer Anda. Buka iTunes lalu sambungkan iPod Anda ke komputer untuk melihat apakah iTunes masih macet.
Nonaktifkan Sinkronisasi Otomatis
Buka iTunes. Jangan sambungkan iPod Anda. Jika Anda menggunakan Mac OS X, klik "iTunes" dari menu di sudut kiri atas jendela program iTunes, lalu klik "Preferences". Jika Anda menggunakan Windows 7, klik "Edit" dari menu di sudut kiri atas jendela program iTunes, lalu klik "Preferences." Kotak dialog "iTunes" akan muncul di layar. Pilih tab "Perangkat" dan kemudian klik untuk mencentang kotak di sebelah kiri "Cegah iPod, iPhone, dan iPad agar tidak disinkronkan secara otomatis." Klik "Oke." Hubungkan iPod Anda ke komputer Anda untuk melihat apakah iTunes masih membeku. Jika perangkat Anda berhasil dikenali, klik nama perangkat Anda dari bawah "Perangkat" di sisi kiri jendela program dan kemudian pilih berbagai tab di atas kotak ringkasan iPod Anda di sisi kanan jendela program dan hapus centang semua kecuali satu dari kotak "Sinkronisasi" yang terkait dengan tab tersebut. Putuskan sambungan lalu sambungkan kembali perangkat, setiap kali membiarkan kotak "Sinkronisasi" yang berbeda dicentang untuk melihat apakah menyinkronkan konten apa pun di perangkat Anda adalah sumber masalahnya.
Hapus Plug-in
Tutup iTunes. Jangan sambungkan iPod Anda ke komputer Anda. Navigasikan ke folder berikut jika Anda menggunakan Windows 7: "C:\Users[username]\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-in." Navigasikan ke folder berikut jika Anda menggunakan Mac OS X: "/Library/iTunes/iTunes Plug-in." Potong folder "iTunes Plug-in" dari lokasinya saat ini, lalu tempel di desktop Anda. Buka iTunes dan sambungkan iPod Anda ke komputer Anda untuk melihat apakah perangkat membeku. Jika perangkat berhasil dikenali, jangan instal ulang plug-in apa pun sebelum berkonsultasi dengan perusahaan tempat Anda mengunduh plug-in. Jika iTunes masih macet, jangan ganti plug-in, karena mungkin masih menjadi bagian dari masalah.
