Kabel digital adalah format kabel pilihan untuk orang Amerika, terutama setelah undang-undang federal menghapus format siaran "over-the-air" analog pada tahun 2009. Karena stasiun televisi digital menyiarkan melalui format yang berbeda dari yang analog, masalah sinyal memanifestasikan dirinya dalam bentuk yang berbeda. cara dan memerlukan pendekatan lain untuk pemecahan masalah daripada yang diperlukan untuk televisi analog.
Mengenali Masalah Sinyal Kabel Digital
Masalah sinyal yang terkait dengan layanan kabel digital memanifestasikan dirinya dalam cara yang berbeda dari masalah sinyal yang terkait dengan kabel analog. Sementara degradasi sinyal kabel analog umumnya menyebabkan statis atau muncul di layar, sinyal kabel digital yang buruk biasanya menghasilkan pikselisasi atau "pemblokiran makro" -- istilah yang menggambarkan efek seperti potongan teka-teki yang pecah di seluruh layar. Gambar juga dapat membeku sama sekali dan Anda mungkin mendengar audio yang terputus-putus atau tidak ada audio sama sekali.
Setel Ulang Peralatan Kabel Digital
Sebagaimana dicatat, layanan kabel digital biasanya digunakan bersama dengan peralatan kabel digital, terutama kotak konverter kabel digital. Langkah pemecahan masalah pertama dan paling efektif untuk mengatasi masalah sinyal kabel digital adalah dengan me-reboot kotak kabel digital Comcast Anda dengan melepas kabel daya selama 30 detik dan mencolokkannya kembali. Setelah kotak dinyalakan ulang, periksa sinyal kabel Comcast Anda untuk melihat apakah gambar sudah kembali normal.
Pisahkan Masalahnya
Karena ada jauh lebih banyak TV digital di pasaran saat ini daripada TV analog, masalah gambar dan audio yang Anda alami mungkin tampak sebagai akibat dari penurunan sinyal digital Comcast Anda, padahal sebenarnya itu adalah akibat dari masalah pada TV secara umum. Untuk menentukan apakah ini masalahnya, periksa perangkat komponen lain yang terhubung ke TV Anda -- pemutar DVD, sistem permainan, pemutar Blu-ray -- dan cari masalah sinyal yang sama. Jika Anda melihat masalah yang sama, masalahnya lebih mungkin terjadi pada TV Anda daripada sinyal kabel Comcast Anda. Namun, jika masalah tampaknya terbatas pada saluran Comcast saja, TV kemungkinan besar bukan sumber masalahnya.
Periksa Koneksi
Di antara penyebab paling umum dari sinyal kabel yang rusak adalah koneksi kabel koaksial yang longgar, yang terlihat jelas. Periksa kabel koaksial yang menyambungkan stopkontak kabel dinding Anda ke input koaksial di TV atau kotak kabel digital Comcast Anda dan pastikan kelengkapan di kedua ujung kabel hanya kencang, tidak kencang dan tidak longgar. Jika gambar tidak membaik setelah mengencangkan kabel, selalu berguna untuk melepas kabel sepenuhnya dan memeriksa jarum tembaga yang melewati bagian tengah kabel untuk melihat apakah ada tekukan atau kerusakan. Ganti kabel jika rusak parah, tetapi jika sinyal tidak membaik pada saat ini, Anda perlu menghubungi dukungan teknis Comcast dan melaporkan masalah tersebut kepada mereka.
