Setiap email yang masuk ke kotak masuk Gmail Anda akan tetap ada selamanya, kecuali Anda menghapusnya secara manual. Salah satu prinsip di balik Gmail adalah memberi pengguna cukup ruang untuk mengarsipkan semua pesan mereka daripada menghapusnya, sehingga mereka dapat dipanggil melalui pencarian atau label kapan saja di masa mendatang.
Menyimpan Email
Anda tidak perlu khawatir tentang pesan Gmail Anda yang hilang setelah melewati usia tertentu -- layanan ini akan tetap terhubung ke semua email Anda, berapa pun usianya. Setiap pesan dihitung terhadap jumlah total penyimpanan Anda (tepat di atas 10 GB untuk akun baru per Mei 2013), sehingga Anda dapat menyimpan pesan sebanyak yang Anda suka selama yang Anda mau. Memilih untuk mengarsipkan pesan akan memindahkannya dari kotak masuk Anda ke bagian Semua Email di Gmail, tempat pesan tersebut dapat dipanggil kembali melalui pencarian atau dengan mengklik kembali pesan Anda. Anda mungkin juga ingin menerapkan label pada pesan agar lebih mudah ditemukan setelah diarsipkan.
Menghapus Email
Gmail akan menyimpan email Anda jika Anda mau, tetapi Anda juga dapat menghapusnya secara manual (atau menyiapkan filter untuk menghapusnya secara otomatis). Mengklik tombol hapus pada halaman email (ikon tempat sampah) akan memindahkan email tersebut ke folder Sampah, yang akan dihapus secara permanen setelah jangka waktu 30 hari. Menghapus email adalah opsi setiap kali Anda membuat filter; lagi, pesan dipindahkan ke Sampah selama 30 hari. Menghapus email adalah cara yang berguna untuk mengosongkan ruang penyimpanan di dalam Gmail dan berarti layanan memiliki lebih sedikit sampah untuk dikerjakan saat menjalankan pencarian. Jika Gmail menandai email sebagai spam, pesan-pesan ini juga akan dihapus secara otomatis setelah 30 hari, oleh karena itu sebaiknya periksa folder Spam Anda secara teratur untuk memastikan tidak ada pesan asli yang terperangkap.
Kehabisan Kamar
Jika Anda kehabisan ruang dalam akun Gmail Anda, email baru akan terpental kembali ke pengirim. Email yang sudah Anda simpan di kotak masuk dan arsip tidak terpengaruh dan tidak akan dihapus kecuali Anda menghapusnya secara khusus. Perhatikan bahwa mengunduh pesan melalui klien desktop pihak ketiga tidak otomatis menghapusnya dari akun Gmail Anda. Anda juga dapat memilih untuk membeli ruang penyimpanan tambahan dari Google untuk menyimpan lebih banyak email di awan. Ikuti petunjuk pada peringatan ruang penyimpanan untuk informasi lebih lanjut.
Akun Tidak Aktif
Google berhak menghapus akun Anda setelah periode sembilan bulan jika Anda belum masuk ke akun tersebut selama waktu tersebut. Ini membuat email Anda berisiko jika Anda terputus dari akun Anda untuk jangka waktu yang lama. Google menawarkan fitur Pengelola Akun Tidak Aktif, memungkinkan Anda menentukan daftar kontak tepercaya yang dapat mengakses dan mengunduh pesan Anda dan konten lain dari produk Google setelah periode tidak aktif yang ditentukan. Buka halaman Pengelola Akun Tidak Aktif untuk menyiapkannya.