Internet berkecepatan tinggi Comcast sebanding dalam biaya dan kinerja dengan penawaran broadband serupa dari Verizon, Spectrum, dan perusahaan telekomunikasi nasional lainnya. Comcast memiliki beberapa paket berbeda dengan tingkat kecepatan standar mulai dari sekitar 10 Mbps untuk yang paling ekonomis hingga 2.000 Mbps dengan kinerja tertinggi. Semua paket memberikan internet yang cukup keuletan untuk web dan streaming video, meskipun gamer hardcore dan rumah tangga multi-pengguna akan menginginkan layanan berkinerja lebih tinggi dari Comcast.
Kecepatan Mbps Ditentukan
Akronim Mbps berarti "mega bit per detik" atau "jutaan bit per detik," sebuah unit yang menentukan kecepatan transmisi data. Data komputer dikirim sebagai rangkaian impuls listrik hidup-mati sederhana yang disebut bit. Untuk melakukan streaming video HD tanpa gangguan, misalnya, Anda memerlukan koneksi internet dengan kecepatan setidaknya beberapa megabit per detik – dan itu per pengguna. Semakin banyak pengguna yang Anda miliki, semua berbagi koneksi yang sama, semakin besar kebutuhan akan kecepatan.
Paket Data Comcast
Comcast, seperti kebanyakan penyedia layanan internet yang bersaing, menawarkan "tingkatan" layanan, memungkinkan Anda memilih kecepatan yang Anda butuhkan dengan harga yang Anda mampu. Tingkat biaya terendah mereka, 10 Mbps, cocok untuk kebutuhan rata-rata satu atau dua orang. Tingkat standar paling mahal menyediakan 350 Mbps yang dapat menangani beberapa orang, memberikan setiap layanan berkecepatan sangat tinggi untuk bermain game atau video HD. Layanan “Kecepatan Gig”, tersedia di kota-kota tertentu, memiliki kecepatan 2.000 Mbps atau 2 Gigabit (miliar bit) per detik.
Performa Dunia Nyata
Kecepatan data yang diiklankan adalah angka maksimum. Kecepatan sebenarnya yang Anda dapatkan bervariasi tergantung pada kondisi dunia nyata, seperti cuaca, kondisi kabel, dan lalu lintas internet. Dalam keadaan darurat, misalnya, lebih banyak orang menggunakan internet untuk mendapatkan berita dan berkomunikasi dengan orang lain, menciptakan “kemacetan lalu lintas” data. Selama waktu ini kecepatan data untuk pengguna tertentu mungkin turun secara dramatis. Kecepatan juga bervariasi menurut waktu, dengan kemungkinan penurunan selama hari kerja karena permintaan secara keseluruhan meningkat. Perbedaan dalam kecepatan adalah mengapa Comcast dan penyedia layanan lainnya mengiklankan kecepatan data sebagai "hingga" angka Mbps yang diberikan.
Batas Data
Agar sejumlah kecil pelanggan tidak menghambat jaringan dengan penggunaan data yang berat, Comcast membatasi total penggunaan data bulanan akun. Batasan ini disebut batas data; batas saat ini adalah 1 TB atau terabyte informasi, 1 triliun byte atau 8 triliun bit. Ini kira-kira data yang digunakan dalam 700 jam video HD. Karena hanya sedikit pengguna yang mencapai batas ini, sebagian besar tidak akan terpengaruh olehnya. Mereka yang melebihi batas, bagaimanapun, dikenakan biaya. Menurut kebijakan Comcast saat ini, dua kali pertama pelanggan melebihi batas data bulanan, biaya dibebaskan. Untuk biaya bulanan tambahan, Comcast menawarkan paket data tak terbatas yang tidak memiliki batas.
