Saat menyelaraskan musik Anda ke iPod Anda, Anda mungkin mengalami masalah yang tidak terduga, terutama jika perpustakaan musik Anda sangat banyak, berasal dari berbagai sumber yang berbeda dan telah dikumpulkan selama bertahun-tahun. Ada beberapa alasan berbeda mengapa lagu tertentu tidak dapat disalin ke iPod Anda; metode yang harus Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah berbeda-beda tergantung pada apa sebenarnya masalahnya.
Masalah Otorisasi
Jika Anda telah membeli musik dari iTunes store menggunakan dua akun yang berbeda, komputer Anda mungkin tidak diotorisasi untuk salah satunya, menyebabkan Anda tidak dapat memutar lagu yang dibeli dengan akun tersebut atau menyalinnya ke iPod Anda. Untuk mengatasi masalah ini, klik "Store," pilih "Authorize This Computer," masukkan ID Apple dan kata sandi yang terkait dengan akun tertentu dan klik "Otorisasi." Jika masalah berlanjut, Anda mungkin perlu melakukan otorisasi menggunakan akun administrator atau menghapus folder bernama "Info SC". Lihat file bantuan di situs web Apple (lihat Sumberdaya) untuk informasi lebih lanjut.
Ketidakcocokan File
Beberapa file di perpustakaan musik Anda mungkin diputar tanpa masalah di iTunes tetapi, pada saat yang sama, tidak kompatibel dengan iPod Anda. Jika ini masalahnya, file tidak akan disalin kecuali Anda mengonversinya ke format yang kompatibel. Buka preferensi iTunes, pilih "Umum" dan klik "Impor Pengaturan." Tergantung pada preferensi Anda, pilih encoder MP3, AAC, atau Apple Lossless menggunakan menu tarik-turun "Impor Menggunakan". Klik "OK" untuk menyimpan perubahan Anda dan kemudian klik "OK" lagi untuk menutup jendela Preferensi. Temukan lagu yang bermasalah di perpustakaan Anda, klik kanan masing-masing dan pilih "Buat Versi MP3," "Buat Versi AAC" atau "Buat Versi Apple Lossless" tergantung pada encoder yang Anda pilih. Setelah lagu dikonversi, hapus versi lama dari perpustakaan iTunes Anda.
File Hilang
Saat mengatur ulang hard drive Anda, Anda mungkin secara tidak sengaja memindahkan atau mengganti nama file suara yang terkait dengan perpustakaan iTunes Anda. Jika ini terjadi, iTunes tidak akan dapat menyalin lagu-lagu tersebut ke iPod Anda. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan dua cara berbeda. Jika Anda lebih suka memiliki file di lokasi aslinya, pindahkan kembali dan ganti namanya menjadi nama aslinya. Jika Anda lebih suka memiliki file di lokasi barunya, hapus entri untuk lagu yang bermasalah dari perpustakaan iTunes Anda, lalu tambahkan lagi.
Masalah ICloud
Dari iTunes 11 dan seterusnya, lagu apa pun yang mungkin telah Anda beli dari iTunes Store dan kemudian dihapus dari hard drive Anda masih ditampilkan di perpustakaan Anda. Jika Anda kemudian mencoba menyelaraskan iPod Anda, Anda tidak akan dapat menyalin lagu-lagu ini ke dalamnya dan menerima pesan kesalahan. Untuk memperbaiki masalah ini, alihkan ke tab "Musik" di iTunes, klik kanan pada header kolom mana pun dan pastikan "Unduhan iCloud" dipilih. Klik tajuk "Cloud" untuk membawa semua lagu yang hanya ada di iCloud ke bagian atas perpustakaan Anda, lalu klik ikon unduh di kolom "Cloud" untuk mengunduh setiap lagu.
