Suatu kali kami harus mencap dan mengirimkan surat kepada teman dan anggota keluarga yang jauh. Saat ini, pesan tertulis dapat terkirim secara instan berkat SMS – juga dikenal sebagai layanan pesan singkat, atau SMS – dan pesan instan, atau IM. Keduanya memberi Anda kemampuan untuk berkomunikasi secara langsung dengan kontak Anda, tetapi SMS dan pesan instan memiliki perbedaan yang mungkin menjadikannya pilihan yang lebih baik untuk Anda.
Jaringan
Pesan teks menggunakan layanan seluler untuk mengirimkan data dengan cara yang mirip dengan melakukan panggilan telepon. Karena itu, ponsel cerdas dan ponsel tradisional adalah perangkat paling umum yang digunakan orang untuk mengirim teks. Namun, komputer juga dapat mengirim dan menerima pesan teks. Ini dilakukan dengan menginstal aplikasi SMS di komputer, yang menggunakan nomor ponsel dan layanan seluler Anda untuk mengirim pesan teks ke kontak Anda. Pesan instan dimulai di jaringan komputer. Tetapi Anda dapat menginstal aplikasi perpesanan instan dan menggunakan ponsel cerdas Anda untuk mengirim IM saat jauh dari komputer Anda.
Aksesibilitas
Teks dapat dikirim antara dua individu yang membayar untuk layanan tersebut. Dengan kata lain, Anda dapat mengirim teks ke orang yang tidak menggunakan sistem operasi atau perangkat lunak yang sama. Di sisi lain, pesan instan biasanya mengharuskan Anda dan kontak Anda untuk menggunakan layanan pesan yang sama untuk berkomunikasi, seperti Yahoo Messages, WhatsApp, atau pesan langsung Twitter. Daripada mengunduh program perpesanan untuk setiap layanan, Anda mungkin ingin menggunakan klien perpesanan instan multiprotokol yang memberi Anda akses ke beberapa protokol perpesanan sekaligus. Facebook Messenger, misalnya, dapat mengirim dan menerima pesan teks SMS serta pesan instan miliknya sendiri.
Biaya Transmisi
Karena SMS adalah layanan telepon, Anda membayar operator seluler Anda untuk layanan tersebut. Operator seluler menawarkan paket SMS tak terbatas serta paket lain yang dikenakan biaya melalui pesan teks atau membatasi berapa banyak teks yang dapat dikirim dan diterima dalam siklus penagihan. Sebagian besar layanan pesan instan gratis untuk digunakan, dengan biaya yang diimbangi dengan iklan. Jika Anda menggunakan pesan instan di ponsel cerdas Anda, Anda akan dikenakan biaya untuk penggunaan data kecuali paket Anda menyertakan data tak terbatas atau jika Anda menggunakan Wi-Fi.
Keamanan
Karena SMS terikat dengan nomor ponsel, tidak ada layar login, jadi siapa pun yang menggunakan ponsel Anda dapat mengirim, menerima, dan melihat SMS Anda. Program instant messenger memerlukan nama pengguna dan kata sandi, memberikan lebih banyak keamanan dan privasi. Namun, kedua layanan tersebut tidak kebal terhadap penipuan phishing dan serangan berbahaya lainnya. Spam dan virus menggunakan layanan SMS dan instant messenger untuk mencapai target mereka. Untuk mengatasi ini, Anda dapat menginstal aplikasi keamanan untuk ponsel cerdas Anda dan menggunakan program anti-virus untuk melindungi komputer Anda.
