Layanan Mail online Yahoo memberi pengguna berbagai pilihan fitur nyaman yang dirancang untuk membuat manajemen email menjadi sederhana dan efisien. Pengguna dapat mengarsipkan, mengatur, mengambil, dan menghapus email yang dikirim kapan saja sesuai keinginan menggunakan salah satu fitur ini. Untuk memahami mengapa email terkirim Anda tidak muncul, Anda hanya perlu mempelajari sedikit tentang Yahoo Mail dan pengaturannya.
Folder Email Terkirim
Yahoo Mail menawarkan opsi kepada pengguna untuk menyimpan email terkirim ke area tertentu yang disebut folder "Terkirim". Akses ke area ini adalah melalui tautan teks yang terletak di bilah sisi kiri akun Yahoo Mail Anda di bawah folder "Draf". Biasanya, kecuali Yahoo mengalami masalah, email tidak muncul di area ini karena pengaturan Yahoo Mail yang dirancang untuk menyalinnya dimatikan.
Alasan
Jika Anda mengizinkan seseorang mengakses akun Anda, orang itu bisa saja menonaktifkan fitur tersebut karena dia tidak ingin Anda membaca email yang dikirimnya. Selain itu, seseorang dapat meretas akun Anda dan mematikan fitur ini untuk mencegah Anda melihat apakah akun Anda digunakan untuk mengirim email yang tidak diinginkan secara massal ke kontak buku alamat Anda dan lainnya. Peretas sering menggunakan akun email orang lain untuk mengirim email yang berisi tautan ke perangkat lunak berbahaya yang dapat diunduh dan situs web yang buruk.
Ubah pengaturan
Gulirkan kursor Anda di atas roda gigi di akun Yahoo Mail Anda dan pilih "Opsi Surat" untuk mengakses pengaturan akun utama. Jika Yahoo tidak secara otomatis membuka bagian Pengaturan umum, klik "Umum" di bagian Opsi Surat di bilah sisi kiri. Untuk mengaktifkan fitur simpan surat terkirim, buka bagian Mengirim Pesan, klik kotak di samping “Simpan salinan pesan di folder Terkirim”, lalu klik tombol “Simpan”.
Akun yang Diretas
Jika Anda mencurigai seseorang meretas akun Yahoo Mail Anda, buat perubahan untuk melindungi diri Anda dan laporkan peretas, jika memungkinkan. Klik roda gigi, pilih "Info Akun," masuk saat diminta dan segera ubah kata sandi dan pertanyaan keamanan Anda. Untuk melaporkan spam berbahaya, pilih pesan, klik panah bawah di samping “Spam”, lalu pilih “Laporkan Spam”. Jika menurut Anda pengirimnya adalah korban peretasan, pilih "Laporkan Akun yang Diretas".
Peringatan
Jika fitur email terkirim yang disimpan tidak dimatikan dan Anda mencurigai adanya kesalahan di pihak Yahoo, hubungi Layanan Pelanggan Yahoo (lihat Sumberdaya).
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk Yahoo Mail mulai Juli 2013. Informasi ini mungkin sedikit berbeda atau signifikan dengan versi atau produk lain.
