AT&T GoPhone menggunakan sistem keamanan kode PIN untuk memverifikasi akun pengguna dan mencegah aktivitas dan aktivasi penipuan. Setiap pengguna memiliki kode PIN unik yang dapat diatur ulang jika hilang atau dilupakan oleh pemegang akun. GoPhones juga memiliki kode PUK keamanan yang diperlukan ketika kode sandi yang salah dimasukkan ke telepon terlalu sering, membuat telepon tidak dapat digunakan.
Menyetel Ulang Kode PIN
Langkah 1
Hubungi Layanan Pelanggan AT&T dengan menghubungi 611 di ponsel Anda.
Langkah 2
Ikuti petunjuk otomatis untuk berbicara langsung dengan perwakilan.
Verifikasi nama depan dan belakang pada akun dan minta agar kode PIN Anda disetel ulang.
Menyetel Ulang Kode PUK
Langkah 1
Hubungi Layanan Pelanggan AT&T menggunakan telepon yang dapat diakses. Nomor telepon langsung adalah 1-800-331-0500.
Langkah 2
Ikuti petunjuk otomatis atau masukkan tombol # beberapa kali untuk berbicara dengan perwakilan.
Beri tahu perwakilan bahwa perangkat Anda memerlukan kode PUK. Setelah dia memvalidasi PIN pada akun, Anda akan menerima kode sandi yang diperlukan untuk membuka kunci perangkat.
