Anonimitas di Internet menyebabkan banyak penyalahgunaan dan pelecehan, bahkan pada platform populer seperti Gmail Google. Google telah mengembangkan banyak cara untuk melindungi diri Anda sendiri dan melaporkan penyalahgunaan ini; tindakan yang Anda ambil akan tergantung pada jenis dan tingkat keparahan penyalahgunaan. Pastikan untuk segera melaporkan setiap penyalahgunaan yang menurut Anda berbahaya.
Pelecehan Dari Akun Gmail
Adalah melanggar kebijakan Gmail untuk mengirim email yang melecehkan, termasuk konten yang kasar atau cabul. Jika Anda diancam oleh pengguna, segera hubungi polisi. Namun, ada banyak cara pengguna jahat dapat menipu -- atau berpura-pura mengirim dari -- alamat Gmail, jadi Google pertama-tama menyarankan untuk memfilter email ini langsung ke sampah Anda. Jika pelecehan berlanjut atau meningkat, laporkan pengguna Gmail melalui halaman "Laporkan Pengguna Gmail" (tautan di Sumber).
Tendang Spam ke Curb
Jika Anda menerima email spam yang ingin Anda laporkan, Anda dapat menandainya sebagai spam melalui kotak masuk atau di dalam pesan. Bilah alat di atas daftar pesan memiliki tombol Spam yang berbentuk segi delapan dengan tanda seru di dalamnya. Tombol ini juga terletak di bilah alat pesan jika Anda telah membuka email spam. Jika kontak Anda mengatakan Anda mengirim spam, laporkan ke Google melalui halaman “Laporkan masalah dengan pesan” (tautan di Sumber).
Menghentikan Peniru
Jika Anda yakin seseorang menggunakan alamat Gmail untuk menyamar sebagai Anda, ajukan keluhan dan laporkan ke Pusat Pengaduan Kejahatan Internet (tautan di Sumber). IC3 adalah layanan yang ditawarkan oleh Biro Investigasi Federal dan Pusat Kejahatan Kerah Putih Nasional, dan menyediakan proses pengaduan langsung. Menurut Google, itu tidak dapat berpartisipasi dalam mediasi atau keluhan lain apa pun terkait peniruan identitas.
Pesan Mencurigakan
Untuk pesan yang terasa kurang tepat -- Google menyebutnya "mencurigakan" -- ada beberapa langkah yang harus diambil bergantung pada apakah pesan tersebut adalah pesan phishing atau non-phishing. Untuk email phishing -- yang meminta informasi pribadi dalam upaya mencuri identitas Anda -- Google menyediakan tombol Laporkan Phishing melalui menu tarik-turun di sebelah tombol Balas; ketika Anda menekan tombol ini, Google menambahkan akun ini ke daftar akun phishing potensial untuk memperingatkan pengguna lain. Jika Anda menerima email mencurigakan yang tidak meminta informasi pribadi, Google menyarankan untuk menyalinnya dan mengajukan keluhan ke Federal Trade Commission.
