Netflix memungkinkan Anda untuk memasangkan beberapa perangkat streaming ke layanan, termasuk ponsel cerdas, konsol game, dan komputer. Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat streaming, salah satu langkah pemecahan masalah pertama Anda adalah menonaktifkan perangkat dari akun Netflix Anda. Setelah selesai, Anda dapat menggunakan alat manajemen akun online Netflix untuk mengaktifkannya kembali Kelemahan utama dari proses ini, bagaimanapun, adalah Netflix tidak memberi Anda kemampuan untuk memutuskan perangkat satu per satu -- Anda harus menonaktifkan semua perangkat yang terkait dengan akun tersebut.
Langkah 1
Masuk ke akun Netflix Anda.
Langkah 2
Klik "Akun Anda" di kanan atas.
Langkah 3
Klik "Kelola perangkat dan komputer" di bagian Paket Streaming Anda.
Langkah 4
Klik "Putuskan Sambungan Perangkat" dan klik "Putuskan sambungan" saat diminta.
Langkah 5
Klik "Akun & Bantuan Anda" di kanan atas.
Langkah 6
Klik "Aktifkan perangkat." Halaman Aktifkan Perangkat Anda muncul dengan bidang untuk memasukkan kode perangkat.
Langkah 7
Ambil kode aktivasi Netflix dari perangkat streaming Anda. Langkah ini bervariasi tergantung pada perangkat Anda, jadi lihat manual pemilik Anda untuk bantuan jika perlu.
Ketik kode aktivasi ke bidang "Masukkan Kode" di situs web Netflix dan klik "Aktifkan" untuk menyelesaikan pengaktifan kembali perangkat streaming. Ulangi Langkah 5-7 untuk mengaktifkan kembali perangkat lain jika perlu.
