Jika Anda ingin memperbarui perangkat lunak, memesan suku cadang atau membeli aksesori seperti charger mobil, penting untuk mengetahui model ponsel yang Anda miliki. Setiap ponsel Samsung menyertakan stiker kecil yang memberikan kode model. Tergantung pada penyedia ponsel Anda, kode model mungkin terdaftar sebagai nomor ESN, HEX atau IMEI. Setelah Anda menemukan kode model Anda, Anda dapat menemukan nama model ponsel Anda secara online.
Langkah 1
Matikan ponsel Anda dan lepaskan penutup baterai dari bagian belakangnya. Setelah melepas penutup, lepaskan baterai. Anda akan melihat stiker putih yang memiliki kode model HEX, ESN atau IMEI tercetak di atasnya. Nama kode model akan bervariasi tergantung pada penyedia ponsel Anda.
Langkah 2
Buka situs web resmi Samsung dan klik opsi "Dukungan" di bagian atas halaman. Ketika halaman dukungan produk terbuka, Anda akan melihat bilah pencarian "Temukan Produk Anda".
Masukkan nomor model yang tercetak di ponsel Samsung Anda, lalu klik tombol biru "Temukan Produk" yang terletak di sebelah kanan bilah pencarian. Nama model ponsel Samsung Anda akan tercantum di bagian atas halaman, serta gambar ponsel Anda.
