Saat Anda menghubungkan telepon MetroPCS Anda ke komputer, telepon mungkin tidak dikenali oleh komputer Anda. Ketidakmampuan untuk menghubungkan telepon ke komputer dapat menghalangi Anda mentransfer file data antara kedua perangkat. Masalah kartu memori biasanya muncul ketika pengaturan telepon perlu disesuaikan.
Driver USB
Jika ini adalah pertama kalinya Anda menghubungkan telepon MetroPCS ke komputer Anda, Anda perlu menginstal driver USB untuk itu sebelum koneksi dapat dibuat. Beberapa ponsel dilengkapi dengan CD instalasi untuk driver. Jika tidak, Anda dapat mengunjungi situs web produsen ponsel Anda. Unduhan untuk driver biasanya terletak di bagian Dukungan situs. Instalasi secara otomatis dimulai setelah pengunduhan.
Pengaturan Koneksi
Pastikan pengaturan penyimpanan massal telepon MetroPCS Anda akurat jika tidak terhubung ke komputer Anda. Saat Anda perlu mentransfer data ke telepon, mode penyimpanan USB telepon harus diaktifkan. Ponsel akan meminta Anda untuk mengaktifkan penyimpanan massal saat terhubung ke komputer. Jika telepon tidak dikenali, buka pengaturan penyimpanan dari dalam menu pengaturan telepon dan pilih opsi untuk memasang kartu SD.
Port USB
Periksa port USB telepon untuk memastikan telepon MetroPCS terhubung dengan aman. Anda dapat mencoba mencabut dan memasukkan kembali kabel USB untuk memeriksa koneksi. Jika Anda menghubungkan telepon ke hub USB, cabut dan sambungkan langsung ke komputer. Gunakan kabel USB lain jika ponsel masih tidak dapat terhubung ke komputer. Kabel yang rusak dapat mencegah komputer membuat koneksi dengan telepon Anda dengan benar.
Kartu memori
Kartu memori telepon MetroPCS Anda terkadang dapat mencegah koneksi dengan komputer. Jika kartu tidak dipasang dengan benar di telepon atau rusak, Anda tidak akan dapat membuat sambungan. Keluarkan kartu memori telepon dan masukkan kembali ke dalam slotnya di telepon. Jika kartu dikenali oleh telepon tetapi Anda masih tidak dapat terhubung, format ulang kartu tersebut. Buka pengaturan ponsel Anda dan ketuk "Kartu Memori" atau "Kartu SD dan Penyimpanan Ponsel". Ketuk "Opsi," lalu ketuk "Format." Peringatan tentang menghapus semua data kartu akan ditampilkan. Ketuk "OK" atau "Format" untuk melanjutkan. Ketika proses selesai, hubungkan telepon ke komputer Anda.
