Jika Anda mengalami masalah saat mencoba menghubungkan printer ke komputer Anda dan menerima pesan kesalahan 0x0000011b, Anda tidak sendirian. Kesalahan ini sering muncul dalam beberapa situasi saat menginstal atau menggunakan printer. Namun, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah ini dan melanjutkan pekerjaan cetak Anda dengan lancar.
Salah satu alasan umum munculnya kesalahan 0x0000011b adalah ketidakcocokan antara driver printer yang diinstal dan versi sistem operasi Windows yang Anda gunakan. Seringkali, driver-versi printer lama tidak kompatibel dengan Windows 11 atau Windows 10, yang dapat menyebabkan konflik saat mencoba untuk menghubungkan printer. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menghapus driver printer yang salah dan menginstal versi yang kompatibel dengan sistem operasi Anda.
Ada beberapa cara untuk menghapus driver printer yang lama dan menginstal versi yang baru. Salah satu cara termudah adalah melakukannya melalui "Device Manager" di Windows. Pertama, buka "Device Manager" dengan cara menekan tombol Windows + X, lalu pilih "Device Manager" dari menu yang muncul. Di dalam "Device Manager", cari dan klik kanan pada printer yang ingin Anda hapus, kemudian pilih opsi "Uninstall device". Setelah menghapus driver printer yang salah, Anda dapat menginstal versi yang benar dengan mendownloadnya dari situs web resmi produsen printer atau menggunakan utility yang disediakan oleh mereka.
Metode lain untuk memperbaiki kesalahan 0x0000011b adalah dengan menggunakan alat pemecah masalah yang disediakan oleh Windows. Alat ini akan memindai sistem Anda untuk mencari masalah yang berkaitan dengan pengaturan printer dan mencoba memperbaikinya secara otomatis. Untuk menggunakan alat pemecah masalah ini, cukup buka "Settings" dengan menekan tombol Windows + I, lalu cari dan buka "Update & Security". Di dalam "Update & Security", pilih opsi "Troubleshoot" di sidebar kiri, dan cari "Printer" dalam daftar pemecah masalah yang tersedia. Klik pada "Printer" dan ikuti petunjuk untuk menjalankan alat pemecah masalah dan memperbaiki masalah printer Anda.
Jika Anda masih mengalami kesalahan 0x0000011b setelah mencoba kedua metode di atas, ada beberapa langkah lanjutan yang dapat Anda coba. Salah satunya adalah mencoba mereset BIOS komputer Anda. Untuk melakukannya, restart komputer Anda dan masuk ke menu BIOS dengan menekan tombol yang ditunjuk pada layar pembukaan komputer Anda. Setelah di dalam BIOS, cari opsi "Reset to default" atau "Restore default settings" dan jalankan proses reset. Setelah reset BIOS selesai, restart komputer Anda dan coba hubungkan printer lagi.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, ada kemungkinan bahwa ada masalah lain yang sedang terjadi di sistem Windows Anda. Dalam kasus ini, disarankan untuk mencari dukungan teknis online atau menghubungi produsen printer untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka akan dapat memberikan instruksi yang lebih rinci dan mengetahui solusi yang paling efektif untuk masalah yang Anda hadapi.
Cek Koneksi Printer dan Komputer
Jika Anda mengalami kesalahan 0x0000011b saat mencoba menghubungkan printer di Windows 11 atau Windows 10, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya. Salah satu langkah yang perlu Anda cek adalah koneksi antara printer dan komputer Anda.
Pastikan Koneksi Fisik Terhubung dengan Baik
Pertama, pastikan bahwa kabel USB atau kabel jaringan yang digunakan untuk menghubungkan printer ke komputer terhubung dengan baik dan tidak ada masalah fisik pada kabel. Jika menggunakan koneksi nirkabel, pastikan printer dan komputer terhubung ke jaringan yang sama dan tidak ada gangguan yang mempengaruhi koneksi.
Cek Koneksi Jaringan
Jika menggunakan koneksi jaringan, periksa konfigurasi jaringan pada printer dan pastikan bahwa semua nilai yang diperlukan telah diatur dengan benar. Jika ada masalah dengan jaringan, coba reset pengaturan jaringan printer dan komputer Anda, atau hubungi administrator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Periksa Pengaturan Printer
Jika koneksi fisik terhubung dengan baik, pastikan juga bahwa printer dalam keadaan siap dan tidak ada masalah dengan konfigurasi printer. Anda dapat memeriksa panduan pengguna printer atau langsung menghubungi produsen printer untuk melihat apakah ada masalah yang perlu diatasi.
Jika setelah memeriksa semua hal di atas Anda masih mengalami kesalahan 0x0000011b, Anda dapat mencari bantuan dari forum atau blog teknologi online, atau mengajukan pertanyaan kepada Microsoft atau produsen printer. Mereka dapat membantu Anda menemukan solusi yang efektif untuk masalah ini.
Periksa Driver Printer
Jika Anda mengalami kesalahan 0x0000011b saat menghubungkan printer di Windows 11 atau Windows 10, salah satu penyebab yang mungkin adalah driver printer yang tidak kompatibel atau usang. Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa driver printer dan memastikan bahwa mereka terinstal dengan benar.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk memeriksa dan mengupdate driver printer:
Menggunakan Pembaruan Windows
Selalu pastikan Windows Anda terupdate dengan menggunakan Pembaruan Windows terbaru. Pembaruan ini mungkin termasuk driver printer terbaru yang diperlukan.
- Klik tombol Start, kemudian pilih Settings (ikon gear).
- Pilih Update & Security.
- Pilih Windows Update di panel kiri.
- Klik tombol Check for updates dan tunggu Windows mencari dan mengunduh pembaruan yang tersedia.
- Setelah selesai, restart komputer Anda dan coba hubungkan printer lagi.
Mengunjungi Situs Web Produsen
Langkah selanjutnya adalah mengunjungi situs web produsen printer Anda (misalnya, HP, Epson, Canon) dan men-download driver printer terbaru dari sana. Pastikan Anda men-download driver yang sesuai dengan model printer Anda dan sistem operasi Windows Anda (Windows 10 atau Windows 11).
- Kunjungi situs web produsen printer.
- Cari halaman pendukung atau download.
- Cari model printer Anda dan pilih driver yang sesuai dengan sistem operasi Windows Anda.
- Download driver tersebut dan ikuti petunjuk untuk menginstalnya.
- Setelah selesai, restart komputer Anda dan coba hubungkan printer lagi.
Menggunakan Device Manager
Anda juga dapat menggunakan Device Manager untuk memeriksa dan update driver printer:
- Tekan tombol Windows + X dan pilih Device Manager.
- Cari kategori Printers atau Ports (COM & LPT) dan klik untuk memperluasnya.
- Klik kanan pada printer yang ingin Anda periksa atau perbarui driver, dan pilih Update driver.
- Pilih opsi Search automatically for updated driver software dan biarkan Windows mencari dan menginstal driver terbaru secara otomatis. Jika driver terbaru tidak ditemukan, Anda juga dapat mencoba opsi Browse my computer for drivers dan mengarahkan Windows ke tempat Anda telah men-download driver sebelumnya.
- Tunggu Windows menyelesaikan proses instalasi.
- Setelah selesai, restart komputer Anda dan coba hubungkan printer lagi.
Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah dan Anda masih mengalami kesalahan 0x0000011b, ada kemungkinan masalah yang lebih mendalam dengan sistem operasi Windows Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba solusi lain seperti menjalankan perintah bajak laut, menginstal patch dan pembaruan terbaru dari Microsoft, menjalankan alat perbaikan sistem seperti SFC dan DISM, atau menghubungi dukungan teknis untuk bantuan lebih lanjut.
Memperbarui Driver Printer
Satu dalalh umum yang bisa menyebabkan munculnya kesalahan 0x0000011b saat menghubungkan printer adalah driver printer yang usang atau tidak kompatibel. Jika Anda menghadapi masalah ini, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memperbarui driver printer Anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbarui driver printer:
- Buka menu "Start" dan ketik "Device Manager" dalam kolom pencarian. Tekan Enter untuk membuka aplikasi Device Manager.
- Navigasi ke kategori "Printers" atau "Printer queues".
- Klik kanan pada printer yang mengalami masalah, kemudian pilih opsi "Update driver".
- Pilih opsi "Search automatically for updated driver software". Windows akan mencari dan mengunduh driver printer terbaru dari internet.
- Tunggu sampai proses pengunduhan dan instalasi selesai.
- Jika driver printer tidak ditemukan secara otomatis, Anda juga dapat mengunjungi situs web produsen printer dan mencari driver terbaru sesuai dengan model printer Anda. Unduh dan instal driver tersebut.
Setelah driver printer diperbarui, coba hubungkan printer lagi dan periksa apakah masalah kesalahan 0x0000011b sudah teratasi.
Matikan dan Hidupkan Ulang Printer
Jika Anda mengalami kesalahan 0x0000011b saat mencoba menghubungkan printer di Windows 11 atau Windows 10, salah satu solusi yang dapat Anda coba adalah dengan mematikan dan menghidupkan ulang printer. Tindakan sederhana ini dapat membantu memperbaiki masalah yang mungkin terjadi pada printer dan memulihkan koneksi yang bermasalah.
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:
- Periksa terlebih dahulu apakah printer Anda dalam keadaan mati atau menyala. Jika printer sudah menyala, matikan printer dengan menekan tombol power atau cabut kabel daya dari sumber listrik.
- Tunggu beberapa saat, sekitar 10-15 detik, sebelum menghidupkan printer kembali. Hal ini akan membantu dalam menghapus sisa-sisa daya yang masih ada dalam printer.
- Setelah itu, hidupkan kembali printer dengan menekan tombol power atau menancapkan kabel daya ke sumber listrik. Pastikan untuk menunggu beberapa saat sampai printer sepenuhnya menyala dan siap digunakan.
- Selanjutnya, coba hubungkan printer ke komputer Anda dengan menggunakan kabel USB atau melalui konektivitas nirkabel sesuai dengan preferensi Anda.
- Sekarang, bila printer Anda terdeteksi oleh sistem operasi, Anda dapat mencoba mencetak dokumen atau melakukan tugas lainnya untuk menguji apakah masalah 0x0000011b sudah teratasi.
Mematikan dan menghidupkan ulang printer adalah tindakan yang sederhana namun efektif dalam mengatasi masalah umum yang dapat terjadi pada printer. Jika masalah berlanjut setelah menjalankan langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba solusi lain atau menghubungi dukungan teknis printer atau produsen untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Periksa Kabel USB
Salah satu penyebab umum kesalahan 0x0000011b saat mencoba menghubungkan printer adalah masalah dengan kabel USB yang digunakan. Kabel yang rusak atau tidak terhubung dengan baik dapat mengganggu operasi printer dan menyebabkan kesalahan ini muncul.
Untuk memperbaiki masalah ini, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba:
- Hapus kabel USB dari printer dan komputer, kemudian periksa apakah ada kerusakan fisik seperti kabel yang rusak atau konektor yang longgar. Jika ada kerusakan, pertimbangkan untuk mengganti kabel dengan yang baru.
- Jika kabel terlihat baik, coba hubungkan kembali dengan baik ke printer dan komputer. Pastikan konektor kabel sepenuhnya terpasang dan terkunci dengan baik.
- Jika Anda menggunakan hub USB atau perpanjangan kabel, coba hubungkan printer langsung ke port USB pada komputer tanpa menggunakan perangkat tambahan.
- Setelah menghubungkan kembali kabel USB, restart mesin Anda dan coba mencetak dokumen dari program atau aplikasi yang berbeda. Hal ini akan membantu memastikan bahwa masalah bukan berasal dari program atau aplikasi tertentu.
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masih mengalami masalah, kemungkinan ada masalah lain yang menyebabkan kesalahan 0x0000011b. Dalam kasus ini, Anda dapat mencoba beberapa solusi lain, seperti menghapus dan menginstal ulang driver printer, mengembalikan registry sistem ke keadaan sebelumnya, atau memperbarui BIOS komputer Anda.
Apakah Anda sering mengalami masalah 0x0000011b saat mencetak dari Windows 11 atau Windows 10? Bagikan pengalaman dan solusi Anda di blog ini untuk membantu pengguna lain yang mungkin menghadapi masalah yang sama.
Copyright © 2021
Nonaktifkan Antivirus atau Firewall
Salah satu penyebab umum kesalahan 0x0000011b saat menghubungkan printer di Windows 11 dan Windows 10 adalah karena konflik dengan program antivirus atau firewall yang terinstal di komputer Anda. Kadang-kadang, program keamanan ini dapat mencegah akses printer ke sistem operasi dan menyebabkan pesan kesalahan muncul.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mencoba menonaktifkan sementara program antivirus atau firewall yang Anda gunakan. Caranya bervariasi tergantung pada program yang Anda miliki, tetapi pada umumnya, Anda dapat menemukan pengaturan untuk menonaktifkan perlindungan tersebut.
Jika menonaktifkan program antivirus atau firewall sementara tidak efektif, atau jika Anda merasa bahwa sistem Anda tetap terlindungi dengan pengaturan yang ada, Anda juga dapat mencoba menginstal ulang program tersebut atau mengembalikan pengaturan ke default jika ada opsi yang tersedia.
Anda juga dapat menggunakan utilitas Troubleshooter Bantuan Windows untuk memeriksa masalah yang berkaitan dengan perlindungan keamanan Anda. Masukkan "Troubleshoot" ke dalam menu Start dan pilih "Troubleshoot settings". Gulir ke bawah ke bagian "Find and fix other problems" dan pilih "Printer" dari daftar drop-down. Klik tombol "Run" untuk memulai proses pemecahan masalah.
Jika Anda masih mengalami masalah setelah menonaktifkan antivirus atau firewall, Anda juga dapat mencoba memperbarui driver printer Anda. Ketik "Device Manager" di kotak pencarian dan buka program. Cari printer Anda dalam daftar perangkat dan klik kanan untuk memilih opsi "Update driver". Anda dapat memilih untuk mencari pembaruan driver secara otomatis atau mengunduh pembaruan dari situs web produsen printer.
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba menggunakan utilitas SFC (System File Checker) untuk memperbaiki file sistem yang rusak. Buka Command Prompt dengan hak administrator dan ketik perintah "sfc /scannow" untuk memulai pemindaian. Anda harus menunggu beberapa saat sampai pemindaian selesai. Jika alat menemukan masalah, itu akan mencoba memperbaikinya secara otomatis.
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda mungkin perlu memeriksa konfigurasi BIOS komputer Anda. Pastikan pengaturan BIOS Anda tidak menghalangi akses printer ke sistem operasi. Jika Anda tidak yakin cara melakukannya, sebaiknya minta bantuan ahli atau merujuk ke panduan resmi yang disediakan oleh produsen motherboard Anda.
Ketika Anda telah mengikuti langkah-langkah ini dan memastikan bahwa program antivirus atau firewall tidak mengganggu koneksi printer Anda, Anda dapat mencoba untuk mencetak dokumen atau file lain untuk melihat apakah pesan kesalahan 0x0000011b tidak lagi muncul. Jika masih berlanjut, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk memperbarui atau mengganti driver printer Anda atau menghubungi pusat bantuan Windows untuk bantuan tambahan.
Bagaimana Cara Mengetahui Jika Driver Saya Perlu Diperbarui?
Jika Anda mengalami masalah saat mencoba menghubungkan printer Anda dengan Windows 11 atau Windows 10, salah satu solusi umum yang bisa Anda coba adalah memperbarui driver printer Anda. Tetapi bagaimana cara mengetahui apakah driver Anda perlu diperbarui? Berikut beberapa langkah yang dapat Anda ikuti:
- Periksa apakah ada pesan kesalahan yang muncul saat mencoba menghubungkan printer. Pesan kesalahan tersebut mungkin menyebutkan masalah dengan driver printer.
- Periksa versi driver printer Anda dengan mengklik kanan pada ikon printer di "Devices and Printers" dan memilih "Printer Properties". Navigasilah ke tab "Driver" dan periksa versi driver yang tercantum di sana.
- Cek situs web produsen printer Anda untuk mencari tahu apakah ada pembaruan driver yang tersedia. Situs web ini biasanya menawarkan driver terbaru untuk didownload dan diinstall.
- Anda juga dapat menggunakan fitur Windows Update untuk memeriksa apakah ada pembaruan driver yang tersedia. Anda bisa melakukannya dengan membuka "Settings" dan menavigasi ke "Update & Security". Kemudian klik "Windows Update" dan pilih "Check for updates".
- Jika Anda menggunakan printer jaringan, pastikan Anda menggunakan driver yang tepat untuk printer tersebut. Anda bisa mencoba menghapus printer dari daftar printer Anda dan menambahkannya kembali menggunakan driver yang tepat.
Jika Anda menemukan bahwa driver printer Anda perlu diperbarui, ada beberapa cara untuk melakukannya:
- Anda dapat mengunduh driver terbaru dari situs web produsen printer dan menginstalnya secara manual.
- Windows juga dapat mencoba memperbarui driver secara otomatis melalui Windows Update. Pastikan Anda memeriksa pembaruan sistem operasi di "Settings" dan menginstal pembaruan yang ada.
- Jika Anda menggunakan driver printer generik, Anda bisa mencoba menggantinya dengan driver spesifik untuk printer Anda.
Penting untuk diingat bahwa driver yang tidak terbarui bisa menyebabkan masalah saat mencetak atau menghubungkan printer ke komputer. Jadi, pastikan Anda selalu memeriksa apakah driver printer Anda perlu diperbarui, terutama setelah menginstal pembaruan sistem operasi atau mengganti printer.
Catatan: Jika Anda telah mencoba langkah-langkah di atas dan masalah masih belum teratasi, Anda bisa mencoba solusi lain, seperti merestorasi pengaturan printer ke default, memperbaiki file sistem yang rusak, menjalankan perintah sfc /scannow, atau memeriksa apakah ada pembaruan sistem operasi yang telah diunduh dan belum diinstall.
Check Device Manager
Jika Anda mengalami kesalahan 0x0000011b saat menghubungkan printer di Windows 11 atau Windows 10, ada beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya. Salah satu langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa Device Manager (Manajer Perangkat).
- Buka Device Manager (Manajer Perangkat) dengan salah satu dari beberapa cara berikut:
- Klik kanan pada tombol "Windows" di pojok kiri bawah layar Anda dan pilih "Device Manager" (Manajer Perangkat).
- Buka "Settings" (Pengaturan) dengan menjalankan perintah "Windows + I", lalu klik "Devices" (Perangkat) dan pilih "Device Manager" (Manajer Perangkat).
- Navigasi ke bagian "Printers" (Pencetak) atau "Print queues" (Antrian Cetak) di Device Manager (Manajer Perangkat).
- Jika Anda tidak melihat bagian "Printers" (Pencetak) atau "Print queues" (Antrian Cetak), klik kanan pada komputer Anda di Device Manager (Manajer Perangkat) dan pilih "Scan for hardware changes" (Pindai perubahan perangkat keras). Hal ini akan memperbarui daftar perangkat di Device Manager (Manajer Perangkat) dan mungkin akan memunculkan bagian "Printers" (Pencetak) atau "Print queues" (Antrian Cetak).
- Klik kanan pada printer yang memiliki ikon peringatan (misalnya, tanda seru kuning) dan pilih "Update driver" (Perbarui driver). Ini akan memperbarui driver printer Anda dengan versi terbaru yang kompatibel dengan sistem Windows Anda.
- Jika memperbarui driver tidak memperbaiki masalah, Anda juga dapat mencoba menghapus printer yang bermasalah dan menginstalnya kembali. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik kanan pada printer yang bermasalah, pilih "Uninstall device" (Uninstal perangkat), lalu ikuti petunjuk yang muncul untuk menghapus printer dari komputer Anda.
- Setelah printer dihapus, Anda dapat menginstalnya kembali dengan mengklik tombol "Add a printer" (Tambahkan printer) di Device Manager (Manajer Perangkat) atau melalui opsi "Printers & scanners" (Pencetak & pemindai) di pengaturan Windows.
Jika Anda masih mengalami kesalahan 0x0000011b setelah mengikuti langkah-langkah di atas, Anda mungkin perlu menghubungi pembuat printer untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut. Mereka mungkin memiliki solusi khusus untuk masalah ini atau dapat membantu Anda mengetahui penyebab dan tindakan perbaikan selanjutnya yang perlu Anda lakukan. Jangan ragu untuk mencari bantuan tambahan jika diperlukan!
