PayPal eChecks bukanlah metode pembayaran instan. Untuk jangka waktu tertentu, pengirim memiliki kemampuan untuk membatalkan eCheck. Selama waktu ini, eCheck berada dalam proses limbo. Karena waktu pemrosesan ini, barang yang dibayar melalui eCheck mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk dikirim daripada jika Anda membayar langsung dengan PayPal atau kartu kredit.
Dasar-dasar eCheck
PayPal eCheck adalah versi digital dari cek biasa. PayPal menyimpan informasi rekening bank Anda dan memproses data tersebut tanpa perlu mengirimkan cek kertas untuk membeli barang. Penerima tidak pernah melihat nama bank, nomor perutean, atau nomor rekening bank Anda. Dibutuhkan antara tiga dan lima hari untuk eCheck untuk menghapus, yang berarti penerima tidak melihat cek di akunnya sampai eCheck telah dibersihkan.
Membatalkan eCheck
Anda hanya dapat membatalkan eCheck jika belum dibersihkan. Selama PayPal mencantumkan status eCheck sebagai "sedang diproses", cek tersebut belum dihapus. Periksa statusnya kapan saja dengan melihat area Riwayat akun PayPal Anda. Area Detail mencantumkan kapan eCheck harus dihapus. Jika Anda membatalkan sebelum eCheck terdaftar sebagai dibersihkan, penerima tidak pernah menerima pembayaran. Opsi pembatalan tercantum di bawah bagian Status Pesanan.
Pembayaran Diselesaikan
Jika eCheck telah dihapus, Anda tidak dapat membatalkannya. Dana sudah ada di rekening penerima dan tidak bisa dibatalkan. Satu-satunya cara untuk membalikkan proses adalah dengan meminta pengembalian dana. Ingatlah bahwa waktu pasti yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran tergantung pada bank Anda. Semakin cepat Anda bertindak, semakin besar peluang Anda untuk berhasil membatalkan eCheck.
Pengembalian uang
Jika pembayaran eCheck telah diselesaikan, Anda harus meminta pengembalian dana secara manual dari penerima. Anda dapat menemukan informasi kontak penerima di area Detail transaksi. Penerima mungkin atau mungkin tidak memberi Anda pengembalian dana. Anda harus memberikan alasan yang baik untuk pengembalian dana untuk mendorong penerima untuk menindaklanjuti.
Untuk penjual penipu, hubungi PayPal untuk bantuan pengembalian dana. Sebagai alternatif, jika Anda membeli barang dari situs tertentu menggunakan PayPal, hubungi dukungan pelanggan situs tersebut untuk mendapatkan bantuan pengembalian dana.
Tindakan pencegahan
Jika pembeli telah membayar melalui eCheck, tunggu hingga eCheck selesai sebelum mengirimkan barang. Jika Anda membeli dari penjual atau situs menggunakan eCheck, harap penjual menunggu pembayaran yang telah diselesaikan sebelum pengiriman. Menunggu memastikan Anda menerima pembayaran karena pengirim dapat membatalkan pembayaran hingga lima hari setelah membeli barang.
