Masalah iPhone Tidak Terhubung ke iTunes bisa jadi karena berbagai alasan. Anda akan menemukan langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki iPhone Tidak Dapat Terhubung ke Kesalahan iTunes.
iPhone Tidak Dapat Terhubung ke iTunes
Jika iPhone tidak dapat terhubung ke iTunes, masalahnya mungkin karena kabel yang salah, driver perangkat yang ketinggalan zaman, perangkat lunak iTunes yang rusak atau alasan lainnya.
Dalam banyak kasus, Anda mungkin melihat pesan kesalahan iTunes bertuliskan 'Tidak dapat terhubung ke iTunes', 'Kami tidak dapat menyelesaikan permintaan iTunes Anda' atau serupa.
Anda akan menemukan sejumlah metode di bawah ini untuk memperbaiki iPhone Tidak Dapat Terhubung ke Kesalahan iTunes.
1. Nyalakan kembali Komputer
Jika iPhone tidak dikenali oleh iTunes, masalahnya mungkin karena kesalahan perangkat lunak kecil di komputer Anda.
1. Putuskan sambungan iPhone dari komputer (jika sudah terhubung) dan Nyalakan kembali komputer Anda.
2. Setelah komputer dinyalakan kembali, buka iTunes dan sambungkan kembali iPhone ke komputer.
2. Percayai Komputer Saat diminta
Untuk menghubungkan iPhone ke iTunes menggunakan komputer, PC Windows atau Mac Anda harus dipercaya oleh iPhone Anda.
1. Putuskan sambungan iPhone dari komputer.
2. Sambungkan kembali iPhone ke komputer> ketuk opsi Kepercayaan pada jendela sembul yang muncul di iPhone Anda.
Setelah komputer dipercaya, iPhone Anda harus dapat terhubung ke iTunes.
Jika Anda telah mengetuk Don't Trust karena kesalahan, hapus iPhone dari komputer dan buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Lokasi dan Privasi.
Hubungkan kembali iPhone ke komputer dan kali ini pastikan Anda mengetuk opsi Kepercayaan.
3. Mulai ulang iPhone
Restart iPhone dapat membantu jika masalahnya disebabkan oleh kesalahan kecil atau program macet di iPhone Anda.
1. Buka Pengaturan> Umum> gulir ke bawah dan ketuk Shut Down.
2. Tunggu hingga iPhone benar-benar mati> Mulai ulang iPhone dengan menekan tombol Daya.
4. Periksa Kabel Petir
Periksa kabel Lightning dari kerusakan, coba hubungkan kabel ke komputer lain untuk memastikan itu berfungsi.
Coba sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel Lightning lain (jika tersedia).
5. Nonaktifkan Pembatasan
Masalah iPhone yang tidak terhubung ke iTunes mungkin karena Pembatasan Konten atau Pengaturan Kontrol Orang Tua di iPhone Anda.
1. Buka Pengaturan> Waktu Layar> Pembatasan Konten & Privasi.
2. Pada layar berikutnya, nonaktifkan Pembatasan Konten & Privasi dengan menggerakkan sakelar ke posisi OFF.
Setelah menonaktifkan batasan, iPhone Anda harus dapat terhubung ke iTunes.
6. Perbarui iTunes
Pastikan versi terbaru iTunes diinstal di komputer Anda.
Jika Anda menggunakan Mac, klik pada Logo Apple> Tentang Mac Ini> Pembaruan Perangkat Lunak.
Di komputer Windows, buka iTunes> klik Bantuan> Periksa Pembaruan.
7. Perbarui Driver Perangkat Seluler Apple
Jika iPhone Anda tidak muncul di iTunes, masalahnya mungkin karena driver Perangkat Apple yang kedaluwarsa di komputer Anda.
1. Klik kanan pada tombol Mulai dan klik pada Device Manger.
2. Pada layar Device Manager, perluas entri Perangkat Portable, klik kanan pada Apple iPhone dan klik pada opsi Update Driver.
3. Pada layar berikutnya, pilih Cari secara otomatis untuk opsi perangkat lunak driver yang diperbarui.
4. Setelah Perangkat Lunak diinstal, buka iTunes> sambungkan kembali iPhone ke komputer.
8. Perbarui Driver Perangkat USB Seluler Apple
1. Klik kanan pada tombol Mulai dan klik pada Device Manger.
2. Pada layar Device Manager, perluas entri Universal Serial Bus Devices, klik kanan pada Apple Mobile Device USB dan klik pada opsi Update Driver.
3. Pada scree berikutnya, pilih Cari secara otomatis untuk opsi perangkat lunak driver yang diperbarui.
4. Setelah Perangkat Lunak diinstal, buka iTunes> sambungkan kembali iPhone ke komputer.
9. Pastikan Port USB berfungsi
Jika iPhone tidak muncul di iTunes, coba sambungkan ke Port USB lain di komputer Anda dan lihat apakah ini membantu.
Jika beralih ke Port USB lain tidak membantu, pastikan port USB di komputer Anda berfungsi dengan menghubungkan perangkat USB lain.
Jika Port USB tidak berfungsi, lihat panduan ini: Cara Memperbaiki Port USB Tidak Bekerja di Windows 10
10. Perbaiki iTunes
Jika iPhone tidak terdeteksi di iTunes, masalahnya juga bisa karena perangkat lunak iTunes di komputer Window Anda rusak.
1. Buka Pengaturan> Aplikasi> Aplikasi & Fitur dan klik di iTunes> Opsi modifikasi di panel kanan.
2. Pada layar berikutnya, pilih opsi Perbaikan dan klik Next.
3. Tunggu hingga Windows menginstal ulang iTunes di komputer Anda.
Nyalakan kembali komputer Anda> Buka iTunes dan lihat apakah iPhone Anda sekarang tersedia di iTunes.
