Menemukan pesan yang tidak diinginkan di kotak masuk Facebook Anda dapat membuat Anda merasa diintimidasi atau dilecehkan. Proses pelaporan memungkinkan Anda mengambil langkah-langkah untuk melindungi diri Anda sendiri. Meskipun pelaporan saja tidak dapat mencegah semua pesan yang tidak diinginkan di masa mendatang, bila digunakan dengan fitur pemblokiran, hal itu dapat menghasilkan kotak masuk yang lebih aman.
Melaporkan Pesan
Saat Anda menerima pesan yang tidak diinginkan dari seseorang di Facebook, baik itu teman atau mantan teman atau anggota acak, Anda dapat mengajukan laporan ke Facebook. Prosesnya disederhanakan, hanya dengan beberapa klik. Identitas Anda dilindungi oleh Facebook, yang berarti orang yang mengirim pesan tidak akan pernah tahu Anda melaporkannya.
Cara Melaporkan
Buka pesan yang dimaksud dan klik ikon "Tindakan" berbentuk roda gigi di sudut kanan atas. Pilih opsi “Laporkan Spam atau Penyalahgunaan” dari daftar drop-down. Gunakan pilihan di kotak dialog yang dihasilkan untuk melaporkan pesan ke Facebook. Anda dapat melaporkan pesan sebagai spam dari akun teman yang diretas atau melaporkan pesan sebagai pelecehan atau ancaman. Laporan diterima dan diselidiki oleh Facebook. Tindakan lebih lanjut, seperti penangguhan akun, diambil terhadap orang tersebut bila perlu. Tidak ada titik dalam proses ini identitas Anda terungkap.
Proses Pelaporan
Setelah laporan Anda dikirimkan, laporan tersebut akan dikirim ke salah satu dari empat tim Operasi Pengguna, tergantung pada apakah laporan tersebut berisi materi grafis, pelecehan, atau masalah keamanan. Dasbor Dukungan Anda, yang dapat diakses di halaman "Pengaturan Akun Umum", memungkinkan Anda untuk mengikuti kemajuan yang dibuat pada laporan yang Anda kirimkan ke Facebook. Anda akan menerima peringatan saat keputusan dibuat dan tindakan diambil terkait laporan Anda. Jika laporan Anda dipastikan berisi konten yang melanggar kebijakan Facebook, orang yang Anda laporkan dapat diberikan peringatan, atau hak istimewa akunnya dapat dibatasi atau dicabut secara permanen. Jika perlu, lembaga penegak hukum juga akan diberitahu.
Daftar Blok
Untuk mencegah hampir semua interaksi di masa mendatang dengan anggota Facebook, Anda dapat menambahkannya ke daftar blokir Anda. Memblokir adalah cara paling efektif untuk mencegah seseorang mengirim pesan di masa mendatang. Itu saling menguntungkan, menghapus koneksi yang ada di antara kedua belah pihak. Saat Anda memblokir seseorang, dia kehilangan semua akses ke aktivitas Facebook Anda dan Anda ke miliknya. Artinya, dengan kemungkinan pengecualian aktivitas teman bersama, Anda berdua tidak akan melihat keberadaan satu sama lain di Facebook. Pemblokiran bersifat anonim, yang berarti bahwa ketika Anda memblokir seseorang, dia tidak akan menerima pemberitahuan pemblokiran. Untuk membuka blokir seseorang, klik ikon berbentuk kunci di sudut kanan atas halaman mana pun, dan pilih "Bagaimana Saya Menghentikan Seseorang Dari Mengganggu Saya?" pilihan. Klik tautan "Lihat Semua Pengguna yang Diblokir", dan pilih opsi "Buka Blokir" di sebelah nama orang yang ingin Anda buka blokirnya. Anda juga harus mengirimi dia permintaan pertemanan baru untuk menjalin kembali pertemanan.
