Jika Anda adalah pengguna setia Facebook Messenger, Anda mungkin pernah mengalami kejadian di mana pesan atau percakapan penting Anda secara tidak sengaja terhapus. Hal ini dapat menjadi situasi yang cukup mengecewakan, terutama jika pesan tersebut berisi informasi penting atau kenangan berharga.
Facebook Messenger, seperti banyak aplikasi lainnya, menyimpan pesan dan percakapan dalam versi internal cache. Namun, kebanyakan pengguna tidak menyadari bahwa mereka masih dapat mengambil kembali pesan yang terhapus, tanpa harus khawatir bahwa pesan tersebut telah hilang selamanya.
Jika Anda menggunakan Android versi 5 atau yang lebih tinggi, terdapat fitur yang disebut "Archiving" di Facebook Messenger. Dalam obrolan atau percakapan apa pun, Anda dapat menghapus pesan dengan menggesek jari ke kiri pada pesan yang ingin Anda hapus. Setelah itu, Anda dapat dengan mudah melihat kembali pesan tersebut dengan mencari di dalam folder "Archive" yang terdapat di aplikasi Messenger Anda.
Jika Anda menggunakan perangkat iOS, prosesnya sedikit berbeda. Meskipun pesan yang diarsipkan tidak secara langsung muncul di folder "Archive" seperti pada aplikasi Android, Anda masih dapat mengaksesnya dengan mengikuti langkah-langkah berikut: buka Facebook Messenger, ketuk ikon "Orang" di bagian bawah layar, dan gulir ke bawah hingga menemukan opsi "Pesan Terarsipkan". Di sana Anda dapat menggali dan mengambil kembali pesan-pesan yang pernah Anda arsipkan sebelumnya.
Jika kedua metode di atas tidak berhasil atau jika Anda menggunakan perangkat lain seperti PC, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang disebut "Facebook Messenger Recovery" atau "Facebook Chat Recovery". Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mendownload pesan-pesan yang terhapus atau diarsipkan dari akun Facebook Messenger Anda.
Sebagai kesimpulan, jika Anda pernah kehilangan pesan penting atau ingin mengambil kembali pesan yang telah dihapus atau diarsipkan di Facebook Messenger, jangan panik. Dengan menggunakan opsi internal aplikasi Messenger atau melalui aplikasi pihak ketiga, Anda masih memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali pesan-pesan berharga tersebut.
Menggunakan Fitur arsip
Salah satu cara terbaik untuk mengatasi pesan yang terhapus di Facebook Messenger adalah dengan menggunakan fitur arsip. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menyimpan pesan-pesan penting Anda sehingga tidak akan hilang.
Untuk menggunakan fitur arsip, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pertama, pastikan aplikasi Facebook Messenger Anda telah diperbarui ke versi terbaru. Anda dapat mengunduh versi terbaru dari App Store (untuk pengguna iOS) atau Google Play Store (untuk pengguna Android).
- Selanjutnya, buka aplikasi Facebook Messenger di perangkat Anda. Klik ikon "Buka Pesan" di kanan bawah layar.
- Di menu pesan, arahkan kursor ke pesan yang ingin Anda simpan dan tahan klik.
- Akan muncul beberapa pilihan. Pilih opsi "Arsipkan" untuk menyimpan pesan di arsip.
Sekarang, pesan tersebut akan dipindahkan ke folder arsip dan tidak akan muncul di kotak masuk utama. Anda dapat mengakses pesan-pesan yang diarsipkan kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Facebook Messenger dan masuk ke akun Anda.
- Klik ikon "Orang" di sudut kanan bawah layar.
- Di menu, gulir ke bawah dan klik "Arsip Pesan" untuk melihat pesan-pesan yang diarsipkan.
Dengan menggunakan fitur arsip, Anda dapat dengan mudah menemukan pesan-pesan yang telah Anda simpan sebelumnya. Ini adalah cara terbaik untuk mencegah kehilangan pesan penting dan memastikan bahwa Anda dapat mengambilnya kembali jika dibutuhkan.
Menggunakan fitur pencarian
Apakah Anda pernah kehilangan pesan penting di Facebook Messenger dan tidak tahu bagaimana cara mendapatkannya kembali? Jangan khawatir, ada beberapa cara untuk memulihkan pesan yang terhapus. Salah satunya adalah dengan menggunakan fitur pencarian yang tersedia di aplikasi Messenger.
Fitur pencarian ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat menemukan pesan atau percakapan tertentu yang mungkin terhapus atau tersembunyi di dalam daftar obrolan Anda. Berikut adalah tiga langkah untuk menggunakan fitur pencarian di Facebook Messenger:
- Pertama, buka aplikasi Messenger di ponsel Anda atau versi PC jika Anda menggunakan program Messenger di komputer Anda.
- Kedua, ketuk ikon pencarian yang terletak di pojok kanan atas layar. Jika Anda menggunakan versi PC, ikon pencarian ini dapat ditemukan di pojok kanan atas jendela aplikasi Messenger.
- Ketiga, ketik kata kunci atau nama kontak yang terkait dengan pesan atau percakapan yang ingin Anda temukan. Messenger akan menampilkan hasil pencarian yang sesuai dengan kata kunci yang Anda masukkan.
Jika Anda yakin bahwa pesan atau percakapan yang Anda cari terhapus, Anda juga dapat mencoba mencari di arsip internal Messenger. Di beberapa versi Messenger, ada opsi yang disebut "Arsip" di mana pesan atau percakapan terhapus secara otomatis disimpan. Untuk mengakses arsip, klik ikon "Arsip" yang biasanya terletak di pojok kanan bawah layar.
Jika Anda masih tidak dapat menemukan pesan yang hilang setelah menggunakan fitur pencarian, Anda mungkin perlu mencoba dengan metode pemulihan lainnya, seperti menggunakan program pihak ketiga untuk mengambil file pesan yang hilang atau menghubungi langsung pihak Facebook untuk mendapatkan bantuan dalam memulihkan pesan yang terhapus.
Sebagai sarana pencegahan, sangat penting untuk selalu mengambil tindakan keamanan yang tepat dalam menjaga pesan dan percakapan Anda. Pastikan Anda memiliki versi terbaru Messenger yang terinstal di perangkat Anda, serta mencadangkan data seperti pesan dan percakapan secara berkala.
Dalam kesimpulan, Anda dapat menggunakan fitur pencarian di Facebook Messenger untuk membantu mencari dan memulihkan pesan yang terhapus. Menggunakan fitur ini adalah salah satu cara yang paling mudah dan cepat untuk melacak pesan yang hilang, dengan syarat pesan tersebut belum dihapus oleh pihak Facebook secara permanen.
Melihat email yang dikaitkan
Jika Anda ingin melihat email yang dikaitkan dengan akun Facebook Messenger Anda, ada beberapa cara yang dapat Anda gunakan. Di bawah ini terdapat beberapa cara untuk melihat email yang dikaitkan dengan aplikasi Messenger di perangkat Android atau iPhone Anda.
1. Menggunakan Aplikasi Facebook Messenger
Untuk melihat email yang dikaitkan dengan akun Anda melalui aplikasi Facebook Messenger, ikuti langkah-langkah berikut:
a. Buka aplikasi Facebook Messenger di perangkat Anda
b. Ketuk ikon "Profil" di pojok kanan bawah layar
c. Gulir ke bawah hingga Anda menemukan bagian "Pengaturan Pribadi" dan ketuk "Akun & Profil"
d. Di bawah bagian "Akun & Profil", Anda akan melihat alamat email yang dikaitkan dengan akun Messenger Anda
2. Menggunakan Facebook Website
Jika Anda lebih suka menggunakan Facebook melalui browser dalam perangkat Anda, berikut ini adalah langkah-langkah untuk melihat email yang dikaitkan:
a. Buka Facebook website melalui browser di perangkat Anda
b. Masuk dengan akun Facebook Anda (jika diminta)
c. Klik ikon yang menampilkan tiga garis horizontal di pojok kanan atas layar untuk membuka menu
d. Gulir ke bawah dan klik "Pengaturan & Privasi"
e. Ketuk "Pengaturan"
f. Di halaman Pengaturan, klik "Email"
g. Di bawah bagian "Kontak", Anda akan melihat alamat email yang dikaitkan dengan akun Anda
3. Menggunakan Aplikasi Facebook
Jika Anda memiliki aplikasi Facebook di ponsel Anda, Anda juga dapat memeriksa email yang dikaitkan dengan akun Anda. Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
a. Buka aplikasi Facebook di perangkat Anda
b. Login dengan akun Facebook Anda (jika diminta)
c. Ketuk ikon tiga garis horizontal di pojok kanan atas layar untuk membuka menu
d. Gulir ke bawah dan ketuk "Pengaturan & Privasi"
e. Ketuk "Pengaturan"
f. Di halaman Pengaturan, cari dan ketuk "Email"
g. Anda akan melihat alamat email yang dikaitkan dengan akun Anda dalam bagian "Email Utama" dan "Email Seluler"
Dengan mengikuti salah satu dari tiga cara di atas, Anda dapat melihat email yang dikaitkan dengan akun Facebook Messenger Anda. Pastikan untuk selalu memeriksa email tersebut secara teratur agar tidak melewatkan pesan atau foto penting dari teman dan keluarga Anda.
Menggunakan aplikasi pihak ketiga
Jika Anda tidak dapat mendapatkan pesan yang terhapus kembali melalui opsi Facebook Messenger yang disediakan oleh Facebook, Anda mungkin perlu mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mendapatkan kembali pesan-pesan yang hilang tersebut. Ada beberapa aplikasi yang dapat Anda unduh dan gunakan untuk melakukan pemulihan pesan dari Facebook Messenger.
1. Digging up archives
Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengakses arsip pesan yang terhapus dari aplikasi Facebook Messenger. Setelah Anda mengunduh dan menginstal aplikasi ini, Anda dapat menggunakan fitur pemulihan pesan untuk menemukan kembali pesan-pesan yang hilang. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda hanya perlu mencari melalui arsip pesan dan menemukan pesan yang ingin Anda pulihkan.
2. Using a data recovery program
Ada juga beberapa program pemulihan data yang dapat membantu Anda mendapatkan kembali pesan yang terhapus dari Facebook Messenger. Setelah memilih program pemulihan data yang diinginkan, Anda perlu menginstalnya pada perangkat Anda dan menghubungkan perangkat tersebut ke komputer Anda. Program ini akan membantu Anda menemukan kembali pesan yang hilang dan memungkinkan Anda untuk mengembalikannya ke perangkat Anda.
Sebelum menggunakan program pemulihan data, pastikan Anda mendownload versi terbaru dari program tersebut dan sesuaikan dengan jenis perangkat yang Anda gunakan, apakah itu iPhone atau Android. Jika Anda tidak yakin program mana yang harus digunakan, Anda mungkin ingin mencari informasi tambahan dan membaca ulasan dari pengguna lain untuk memastikan bahwa Anda menggunakan program pemulihan data terbaik untuk perangkat Anda.
3. Checking browser archives
Jika Anda menggunakan Facebook Messenger melalui browser di perangkat Anda, ada juga opsi untuk memulihkan pesan yang terhapus dari arsip browser. Untuk melakukannya, buka aplikasi browser di perangkat Anda dan periksa apakah ada opsi untuk melihat arsip pesan.
Anda mungkin harus mencari melalui arsip pesan Anda dengan membaca percakapan secara terbalik untuk menemukan pesan yang terhapus. Ketika Anda menemukan pesan yang ingin Anda pulihkan, Anda dapat mengklik tombol "Download" atau opsi yang serupa untuk mendownload file pesan yang hilang.
Beberapa aplikasi dan program mungkin memerlukan akses root atau perangkat yang dijailbreak untuk bekerja dengan baik, jadi pastikan Anda mengerti risiko dan konsekuensi dari melakukan tindakan ini sebelum melanjutkan.
Dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk pemulihan pesan Facebook Messenger, Anda dapat meningkatkan kemungkinan Anda mendapatkan pesan yang terhapus kembali. Namun, Anda harus berhati-hati ketika menggunakan aplikasi ini dan memastikan bahwa Anda mengunduh aplikasi yang terpercaya dan resmi.
Memeriksa folder spam
Jika Anda mencari cara untuk memulihkan pesan yang terhapus di Facebook Messenger, salah satu tempat yang sering diabaikan adalah folder spam. Terkadang pesan yang sebenarnya penting bisa tertahan di folder ini dan tidak ditampilkan di kotak masuk utama Anda.
Untuk memeriksa folder spam, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi Facebook Messenger di perangkat Anda.
2. Di halaman utama, buka “Options” di pojok kanan atas jendela aplikasi.
3. Pilih “Settings” dari menu yang muncul.
4. Di pengaturan, pilih “People”.
5. Gulir ke bawah dan pilih “Message requests”.
6. Di sini, Anda akan melihat ada tiga tab: “Filtered”, “Spam”, dan “Archived”.
7. Pilih “Spam” dan periksa apakah terdapat pesan yang belum Anda lihat.
Jika ada pesan yang seharusnya masuk ke kotak masuk Anda tetapi terjebak di folder spam, Anda dapat memindahkannya kembali ke kotak masuk dengan mengklik pesan dan memilih opsi “Move to Inbox”.
Dengan memeriksa folder spam, Anda bisa menemukan pesan yang sebelumnya terhapus atau terabaikan. Selalu pastikan untuk secara rutin memeriksa folder spam Anda agar tidak melewatkan pesan penting di masa mendatang.
Kontak Dukungan Facebook
Jika Anda mengalami masalah dalam memulihkan pesan yang terhapus di Facebook Messenger, Anda dapat menghubungi tim dukungan Facebook. Tim dukungan ini dapat membantu Anda dengan masalah yang berkaitan dengan pesan yang terhapus atau hilang di Messenger. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi dukungan Facebook:
1. Melalui Halaman Bantuan Facebook
Anda dapat mengunjungi halaman bantuan Facebook dan mencari solusi terkait pemulihan pesan yang terhapus. Ada sejumlah artikel dan panduan yang dapat membantu Anda memulihkan pesan yang terhapus. Jika Anda tidak menemukan yang Anda cari, Anda dapat mengisi formulir kontak pada halaman tersebut untuk mengajukan pertanyaan kepada tim dukungan Facebook.
2. Menggunakan Opsi "Laporkan Masalah" di Aplikasi Messenger
Di aplikasi Facebook Messenger, Anda dapat melaporkan masalah yang Anda alami dengan pesan yang terhapus kepada tim dukungan Facebook. Caranya, masuk ke aplikasi Messenger, klik pada nama atau foto profil Anda di pojok kanan atas, gulir ke bawah dan cari opsi "Laporkan Masalah". Anda akan diberikan petunjuk lebih lanjut untuk menghubungi dukungan Facebook.
Jangan lupa untuk memberikan informasi yang relevan dan detail tentang masalah Anda, seperti tanggal pesan yang terhapus, jenis perangkat yang Anda gunakan, versi Messenger yang Anda gunakan, dan setiap informasi lain yang mungkin membantu tim dukungan memecahkan masalah Anda.
Jadi, jika Anda berada dalam situasi di mana Anda ingin memulihkan pesan yang terhapus di Facebook Messenger, jangan ragu untuk menghubungi dukungan Facebook. Mereka adalah ahli dalam hal ini dan dapat memberikan bantuan yang Anda butuhkan.
