iPod Touch mungkin menjadi tidak responsif dan tidak dapat dihidupkan jika baterainya habis atau ada kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah untuk mengisi daya baterai dan mengatur ulang iPod Touch untuk melihat apakah Anda dapat membuatnya berfungsi kembali. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin perlu memulihkan perangkat.
Isi daya iPod Touch
Sambungkan iPod Touch ke komputer untuk mulai mengisi dayanya. Jika baterai benar-benar habis, perlu beberapa saat untuk mengisi daya, jadi jangan khawatir jika layar tetap kosong atau hitam pada awalnya. Jika pengukur baterai muncul di layar, lanjutkan mengisi daya iPod. Anda harus dapat menyalakannya ketika memiliki daya yang cukup.
Jika Anda tidak melihat apa pun di layar setelah 10 menit, periksa kabel konektor. Jika rusak atau aus, perangkat mungkin tidak dapat mengisi daya. Beralih ke kabel iPod Touch yang berbeda, jika Anda memilikinya, atau coba port USB yang berbeda. Jika Anda memiliki adaptor daya, cabut iPod dari komputer, sambungkan ke adaptor dan lihat apakah pengisi daya dari soket listrik.
Tips
Pastikan komputer aktif saat mengisi daya iPod Touch. Jika komputer dalam mode siaga atau tidur, baterai mungkin habis daripada terisi daya.
Mengisi daya dapat membuat layar menyala jika baterai yang terkuras atau hampir habis membuat iPod Touch tidak berfungsi; itu tidak akan memperbaiki masalah lain. Jika perangkat tidak mau mengisi daya atau tetap tidak mau hidup setelah diisi daya, dan Anda tidak dapat menemukan kesalahan pada kabel, port USB, atau adaptor, coba perbaikan lainnya.
Mulai ulang atau Atur Ulang iPod Touch
Terkadang, kesalahan kecil membekukan layar atau mencegah iPod Touch memulai dengan benar. Anda mungkin dapat menghapus kesalahan dengan memulai ulang atau mengatur ulang perangkat.
Matikan dan Hidupkan Perangkat
Tahan Tidur/Bangun tombol di bagian atas iPod Touch hingga penggeser daya muncul di layar. Geser penggeser untuk mematikan perangkat dan tahan tombol Tidur/Bangun tombol untuk memulai kembali. Jika perangkat tidak merespons atau penonaktifan tidak berfungsi, coba setel ulang.
Setel Ulang Perangkat
Tahan Tidur/Bangun dan Rumah tombol secara bersamaan hingga logo Apple muncul. Ini mungkin memakan waktu beberapa detik. Lepaskan tombol saat Anda melihat logo dan tunggu iPod Touch mengatur ulang dan memulai.
Letakkan iPod Touch dalam Mode Pemulihan
Jika iPod tetap tidak merespons, masukkan ke Mode Pemulihan untuk melihat apakah iTunes dapat memperbaiki masalah dengan pembaruan. Jika opsi ini tidak tersedia, Anda dapat memulihkan perangkat.
Peringatan
Pemulihan menghapus semua data dari iPod Touch dan mengembalikannya ke pengaturan pabrik. Meskipun Anda mungkin memiliki opsi untuk memulihkan perangkat dari cadangan, ini mungkin tidak secara otomatis memulihkan semua data dan Anda mungkin harus menambahkan beberapa secara manual. Pastikan Anda memahami cara kerja cadangan iTunes sebelum Anda memulihkan iPod Touch.
Buka iTunes. Sambungkan iPod Touch ke komputer dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Rumah tombol secara bersamaan hingga Anda melihat layar Mode Pemulihan dengan logo iTunes dan kabel dengan panah.
Tips
Anda mungkin perlu menahan tombol selama beberapa menit dan menunggu logo Apple muncul dan menghilang sebelum layar Mode Pemulihan terbuka.
Jika iTunes menganggapnya dapat memperbaiki masalah, pesan Mode Pemulihan mungkin memberi Anda opsi untuk Memperbarui iPod Touch. Coba opsi ini terlebih dahulu, jika tersedia. Jika tidak ada opsi untuk memperbarui, pilih baik pada pesan untuk melanjutkan ke pemulihan.
Tips
Jika Anda memutuskan untuk tidak memulihkan iPod Touch pada tahap ini, pilih Keluarkan iPod tombol pada layar Pemulihan.
Pilih Pulihkan iPod untuk memulihkan perangkat dan ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi dan memulai proses. Saat pemulihan selesai, atur kembali iPod Touch.
Tips
Jika iPod Touch masih tidak mau menyala, hubungi Dukungan Apple.
