Anda menutup mulut Anda ketika Anda menguap, menahan pintu untuk orang-orang, memberikan kursi Anda kepada orang tua dan lemah, dan tidak berbicara dengan mulut penuh, tetapi ketika datang ke etiket komputer, Anda mungkin juga bersendawa, manusia gua yang tidak dicuci. Dunia digital tidak begitu berbeda -- mengetahui hanya beberapa aturan dasar akan membuat Anda tidak bisa memasukkan kaki virtual Anda ke mulut digital Anda.
Lakukan Pada Orang Lain
Aturan dasar etiket komputer, atau "netiket", mencerminkan aturan emas yang bergema di sebagian besar masyarakat. Aturan ini telah diekspresikan dalam berbagai cara, dari yang agak tidak jelas -- "ingatlah manusia" -- hingga alkitabiah -- "lakukan kepada orang lain seperti yang Anda ingin mereka lakukan kepada Anda," dan bermuara pada konsep yang sangat sederhana. : bersikap baik. Tidak ada pertapa di era digital. Apa pun dan semua yang Anda lakukan online memengaruhi orang lain, baik secara langsung maupun tidak langsung -- terserah Anda apa efeknya.
Perhatikan Nada Anda
Bicaralah dengan seseorang secara langsung atau melalui telepon, dan nada suara Anda membantu pendengar memahami maksud Anda. Online, tidak semudah itu: karena kurangnya isyarat non-verbal, sesuatu yang Anda maksudkan sebagai sarkasme atau lelucon dapat dengan mudah disalahartikan, menyebabkan pelanggaran yang tidak disengaja. Emoticon, atau smilies, dapat membantu memperjelas arti dari apa yang Anda ketik, tetapi tidak sesuai dalam konteks formal seperti komunikasi bisnis. Singkatan dan slang juga tidak tepat dalam konteks formal; mengetik kalimat dengan huruf besar semua ditafsirkan sebagai berteriak, dan dianggap kasar terlepas dari konteksnya.
Pribadi
Hindari melihat-lihat file dan email orang lain, terlepas dari betapa menggodanya peluang itu. Misalnya, jika Anda menggunakan komputer umum dan melihat seseorang lupa keluar dari akunnya di situs web, keluar sendiri dari akun tersebut tanpa memeriksa isinya. Demikian pula, tidak peduli seberapa ingin tahu Anda tentang apa yang dilakukan orang di sebelah Anda di komputernya, tahan keinginan untuk melihat dari balik bahunya -- itu sama tidak sopannya dengan melakukannya dengan buku. Saat mengirim pesan email ke daftar penerima, adalah sopan untuk menggunakan fitur BCC klien email Anda atau mengatur milis untuk menghindari berbagi alamat email semua orang, pelanggaran privasi.
Tonton Sebelum Anda Bertindak
Sama seperti komunitas kehidupan nyata, grup online memiliki kebiasaan dan harapan mereka sendiri yang banyak tidak jelas. Meskipun aturan sosial yang mengatur komunitas mungkin tampak sederhana pada pandangan pertama, dengan melompat dengan kedua kaki Anda berisiko menghadapi perangkap tersembunyi dan membodohi diri sendiri. Sebelum berbicara di komunitas, Anda harus selalu mengamatinya dengan tenang untuk sementara waktu -- tindakan yang dikenal sebagai "mengintai" dalam bahasa gaul Internet.
