Saat Anda membeli atau menjual barang di eBay, Anda mungkin terkadang melihat status "Pembayaran Tertunda" di akun Anda. Hal ini dapat disebabkan oleh sejumlah faktor, termasuk transaksi eBay sebelumnya, akun PayPal Anda yang tertaut, bentuk pembayaran yang digunakan, dan proses pengembalian pembeli.
Riwayat Akun eBay Anda
Jika Anda adalah penjual baru, pembayaran ke akun Anda secara otomatis memiliki status "tertunda" selama periode "akun baru" Anda. Anda akan memiliki akses ke dana tiga hari setelah eBay mengonfirmasi pengiriman produk menggunakan informasi pelacakan pengiriman. Penundaan "pembayaran tertunda" ini dapat mencegah transaksi penipuan, karena pembeli harus menerima produk sebelum dana tersedia. Periode akun baru dicabut setelah Anda memperoleh setidaknya $250, menyelesaikan 25 transaksi, dan 90 hari telah berlalu sejak penjualan pertama Anda. Status tertunda juga dapat terjadi jika Anda memiliki ulasan negatif atau jika akun Anda baru saja ditangguhkan.
Email PayPal Penjual Tidak Valid
Jika pembeli di eBay mengirimkan pembayaran yang sekarang tertunda, mungkin karena akun email penjual yang salah, seperti alamat lama yang tidak ditautkan ke PayPal-nya. Sebagai penjual, Anda dapat memeriksa akun email Anda dengan masuk ke eBay, mengeklik "Ebay Saya", dan memilih "Terjual". Pilih daftar dengan pembayaran tertunda, klik "Daftar Ulang" dan kemudian "Edit Daftar". Tuliskan alamat email yang ditampilkan di bawah "Pilih Bagaimana Anda Akan Dibayar". Masuk ke akun PayPal Anda. Arahkan ke tab "Akun Saya", klik "Profil," buka "Informasi Akun," dan pilih "Email." Ketik alamat email lama Anda yang ditampilkan di eBay ke dalam bidang "Jual Barang Anda" dan tekan "Simpan." Setelah Anda mengkonfirmasi akun email lama, pembayaran akan muncul di akun PayPal Anda.
Cara Pembayaran
Periode tertunda dapat bervariasi tergantung pada bentuk pembayaran yang digunakan pembeli. Jika Anda membeli barang di eBay menggunakan eCheck dengan PayPal, diperlukan waktu hingga tiga hari kerja untuk menyelesaikan cek tersebut. Sampai saat itu, status pembayaran akan mengatakan "Tertunda." Selain itu, peserta yang terlibat dalam proses perlindungan, seperti klaim PayPal atau Perlindungan Pembeli eBay, dapat dikenakan periode tertunda.
Pengembalian Pembeli
Pembeli dapat memulai proses pengembalian eBay, yang akan menyebabkan pembayaran memiliki status tertunda. Pembeli dan penjual harus memenuhi beberapa kriteria untuk penjualan agar memenuhi syarat untuk pengembalian. Periksa daftar di bawah bagian "Kebijakan Pengembalian" untuk memastikan bahwa penjual telah mengaktifkan pengembalian untuk produk ini. Untuk ikut serta, pembeli harus mematuhi rentang waktu pengembalian dan meminta pengembalian dana penuh atas produk. Kerangka waktu dan biaya pengembalian dana bervariasi, tergantung pada waktu pengiriman dan kondisi produk yang dikembalikan.
