Jika ponsel atau telepon rumah Anda tidak menerima nada panggil dan Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan, kemungkinan Anda terkena gangguan layanan. Pemadaman layanan AT&T terjadi karena berbagai alasan, seperti cuaca buruk atau saluran telepon terputus. Ketika telepon Anda berhenti bekerja, Anda mungkin ingin tahu apakah pemadaman yang menyebabkannya atau hanya telepon Anda yang mengalami masalah. AT&T menawarkan cara untuk memeriksa apakah area Anda mengalami pemadaman layanan.
Langkah 1
Buka situs web Dukungan AT&T (lihat Sumberdaya). Di bawah "Suara", klik "Pilih".
Langkah 2
Klik "Ya" jika Anda mengetahui nama pengguna dan kata sandi akun Anda, lalu klik "Lanjutkan" dan masuk.
Klik "Lanjutkan" di bawah "Tidak Dapat Melakukan/Menerima Panggilan". Jika pemadaman telah dilaporkan di wilayah Anda, pemberitahuan akan muncul untuk memberi tahu Anda tentang masalah tersebut. Jika tidak ada pemadaman, tidak ada notifikasi yang muncul.
