Teknologi dapat mengurangi jumlah waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas dan meningkatkan akurasi pekerjaan. Pada saat yang sama, teknologi dapat menyebabkan pekerja kehilangan pekerjaan dan keterasingan pekerja dari pekerjaannya. Sementara teknologi memungkinkan komunikasi yang lebih cepat dan lebih intensif, itu juga memungkinkan peningkatan pemantauan karyawan. Tantangan bagi bisnis adalah memanfaatkan manfaat teknologi di tempat kerja sambil menghindari efek samping negatif.
Produktifitas
Segala jenis kemajuan teknologi telah memperkenalkan mesin canggih ke tempat kerja dan memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi proses kerja. Karyawan dapat memproses informasi dengan cepat dan mendistribusikannya secara luas dengan biaya rendah dengan memasukkan data pada layar komputer dan mengirimkannya secara digital ke penerima. Manfaat teknologi modern ini telah memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan produktivitas ke tingkat yang tinggi dan mengurangi biaya produksi banyak barang ke tingkat di mana konsumen dapat membelinya.
Pengangguran
Sementara otomatisasi dan peningkatan penggunaan mesin berteknologi tinggi meningkatkan produktivitas, ini juga memberdayakan perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa dengan lebih sedikit pekerja. Karyawan dalam pekerjaan yang membutuhkan sedikit keterampilan cenderung menjadi yang pertama dihapuskan. Ketika lebih sedikit orang yang bekerja, seluruh perekonomian tumbuh lebih lambat atau bahkan berkontraksi. Risikonya adalah dengan lebih sedikit orang yang mendapatkan gaji, akan ada lebih sedikit permintaan untuk barang-barang yang diproduksi perusahaan.
Pekerja Seluler
Teknologi dalam bentuk smartphone, tablet, dan perangkat seluler memungkinkan pekerja untuk melakukan tugas saat mengunjungi pelanggan atau di luar kantor. Banyak bisnis sekarang membiarkan karyawan mengakses dokumen dan informasi perusahaan dari perangkat seluler mereka sendiri, berkomunikasi melalui mereka dan menggunakannya untuk pekerjaan perusahaan. Ini menguntungkan pekerja yang tidak lagi terikat pada meja, dan perubahan tersebut telah meningkatkan kepuasan karyawan.
Pribadi
Risiko dari karyawan mobile yang bekerja jarak jauh dari kantor adalah penurunan privasi karyawan. Banyak perusahaan meminta karyawan untuk tetap mengaktifkan perangkat seluler mereka sehingga manajer dapat menghubungi karyawan mereka kapan saja. Menggunakan perangkat seluler mereka sendiri untuk bekerja berarti perangkat tidak lagi sepenuhnya pribadi dan perusahaan mungkin memiliki kebijakan terkait penggunaannya. Data pribadi pada perangkat dapat diakses oleh pemberi kerja.
Masyarakat
Perkembangan jejaring sosial berdampak pada cara perusahaan memasarkan produk dan layanannya. Idealnya perusahaan membentuk komunitas yang terdiri dari karyawan, pemasok, dan pelanggan di sekitar merek tertentu. Interaksi ini memungkinkan perusahaan memberi informasi kepada pelanggan mereka tentang perkembangan. Misalnya, ketika ada masalah, karyawan dapat bereaksi dengan cepat dan memberi tahu pelanggan mereka apa yang dilakukan perusahaan untuk menyelesaikannya.
Informasi pribadi
Teknologi yang sama yang memungkinkan pembentukan komunitas memungkinkan perusahaan melacak informasi pribadi karyawan. Dengan menyimpan data profil karyawan dan memantau aktivitas mereka, perusahaan dapat mengumpulkan banyak informasi rinci tentang setiap karyawan. Meskipun ada kendala hukum dalam pengumpulan dan penyimpanan informasi pribadi pelanggan, risikonya adalah karyawan memiliki perlindungan serupa yang sangat kecil.
