Notebook HP Anda mungkin macet karena beberapa alasan, termasuk perangkat keras yang rusak atau tidak kompatibel. Pembekuan juga sering terjadi ketika perangkat lunak menjadi rusak atau tekanan parah pada sumber daya sistem diperkenalkan. Reboot sederhana terkadang memecahkan masalah, tetapi reboot menjadi rumit ketika keyboard, mouse, dan sistem operasi Anda tidak beroperasi. Selama pembekuan, satu-satunya jalan Anda adalah mematikan sistem secara manual dan reboot dari sana.
Langkah 1
Tekan dan tahan tombol "Daya" selama delapan hingga 10 detik. Ini memaksa sistem untuk mati. Prosedur ini bekerja hampir sepanjang waktu, bahkan ketika sistem operasi dibekukan. Lanjutkan ke Langkah 2 jika opsi ini tidak berhasil.
Langkah 2
Balikkan laptop. Geser dan tahan tombol pengunci baterai ke posisi lepas.
Langkah 3
Tarik baterai ke arah Anda dan angkat dari notebook HP.
Tunggu 10 detik dan ganti baterai.
