Tentang Blank pop-up disebabkan oleh virus komputer yang membajak browser Web Anda. Selain membanjiri komputer Anda dengan iklan pop-up, virus komputer dapat mengubah beranda Internet Anda, mengalihkan pencarian Internet Anda, memperlambat komputer Anda, menambahkan ikon ke desktop Anda dan mengurangi memori yang tersedia. Jika tidak dihapus, virus hanya akan menginstal ulang sendiri setiap kali Anda memulai sistem Anda. Untungnya, virus dapat dihapus sepenuhnya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Jalankan Program Antivirus Anda
Langkah 1
Buka program antivirus Anda. Jika Anda tidak memiliki program antivirus, pertimbangkan untuk mengunduh program gratis, seperti Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya Windows atau Bit Defender (lihat "Sumber Daya" di bawah).
Langkah 2
Perbarui program antivirus Anda. Sebagian besar program antivirus menyertakan opsi "Perbarui" atau "Perbarui Definisi Virus". Jika Anda tidak tahu cara memperbarui program antivirus Anda, lihat beranda pabrikan.
Jalankan pemindaian penuh komputer Anda menggunakan program antivirus Anda. Menjalankan pemindaian penuh komputer Anda dengan program antivirus terbaru akan mendeteksi dan menghapus virus yang menyebabkan popup Tentang Kosong. Jika tidak, lanjutkan ke bagian berikutnya untuk menghapus virus secara manual.
Akhiri Proses yang Terinfeksi
Langkah 1
Tekan "Ctrl" + "Alt" + "Hapus."
Langkah 2
Klik pada "Pengelola Tugas" dan kemudian klik pada tab "Proses".
Akhiri proses berikut. Untuk mengakhiri proses, klik kanan padanya dan pilih "Akhiri Proses."
"phafxfa.exe" "svhost.exe" "smbdins.exe" "sethcd.exe" "tsmsetup.exe"
Hapus Nilai Registri yang Terinfeksi
Langkah 1
Tahan tombol Windows dan tekan tombol "R" secara bersamaan. Kotak "Jalankan" terbuka.
Langkah 2
Ketik "regedit" ke dalam kotak Jalankan dan klik "OK." Editor Registri terbuka.
Temukan nilai registri berikut di panel kiri Editor Registri dan hapus. Untuk menghapus nilai registri, klik kanan padanya dan pilih "Hapus."
"HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\internet explorer\toolbar {06abaa2d-34ab-4902-a326-409bd9b9a7a5}"
"HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\browser helper objects\{b664647f-efd5-4837-a810-a807139107e5}"
"HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run network service"
"HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{06abaa2d-34ab-4902-a326-409bd9b9a7a5}"
"HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{b664647f-efd5-4837-a810-a807139107e5}"
"HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{ce6a1268-9cc9-4ba3-8657-fe1132906cc4}"
"HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\internet explorer\toolbar\webbrowser {06abaa2d-34ab-4902-a326-409bd9b9a7a5}"
"HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\run network service"
Batalkan Pendaftaran File DLL yang Terinfeksi
Langkah 1
Tahan tombol Windows dan tekan "R." Kotak Jalankan terbuka.
Langkah 2
Ketik "cmd" ke dalam kotak Jalankan dan klik "OK." Prompt Perintah terbuka.
Ketik yang berikut ini ke dalam Command Prompt. Pastikan untuk menekan "Enter" setelah setiap baris.
“regsvr32 /u wdm.dll” “regsvr32 /u achpjba.dll” “regsvr32 /u cbme.dll” “regsvr32 /u se.dll” "regsvr32 /u iesp1.dll”
Hapus File yang Terinfeksi
Langkah 1
Klik pada menu "Mulai".
Langkah 2
Klik pada kotak "Cari Program dan File".
Cari dan hapus file berikut. Untuk menghapus file, klik kanan padanya dan pilih "Hapus."
"ld[X].tmp" "syg.db" "spyfalcon.url" "blacklist.txt" "english.ini" "spyfalcon 2.0.lnk" "uninstall spyfalcon 2.0.lnk" "spyfalcon 2.0.lnk" "spyfalcon 2.0 website.lnk" "spyfalcon.lnk" "spyfalcon 2.0.lnk"
